Consumenten

Wat extra steun voor je energiefactuur? Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is er voor je.

Kunnen kiezen is een goeie zaak! Maar hoe gaat u weldoordacht met deze vrijheid om? Deze rubriek geeft antwoorden op de vragen die iedereen zich stelt en helpt u de beste keuze te maken. Hoe kiezen? Als u hebt beslist om uw leverancier zelf te kiezen en u de concurrentie...

Wanneer van leverancier veranderen? Nieuwe leveranciers en nieuwe offertes verschijnen regelmatig op de Brusselse markt. Voor elke verbruiker is het interessant zijn of haar energiefacturen goed te analyzeren en zich op de hoogte te houden van wat de markt biedt. Het veranderen van leverancier is simpel en verstoort uw gas-...

De huishoudelijke afnemer of de K.M.O. heeft het recht om op elk ogenblik en zonder schadevergoeding een overeenkomst zowel van bepaalde duur als van onbepaalde duur te beëindigen mits hij een opzegtermijn van één maand naleeft. In het geval dat u deze opzegtermijn niet respecteert, heeft uw leverancier het recht...

Van leverancier veranderen is heel eenvoudig en verloopt volledig kosteloos. Overweeg je een wissel? Handel het af in slechts vijf stappen! Onze video, beschikbaar in het Frans of het Nederlands, is voorzien van ondertitels in 9 talen. Om een taal te selecteren, klik op settings van de video (het kleine...

Wat is het verschil tussen voorschotfacturen en regularisatiefacturen? Uitleg een oogwenk in een oogwenk of meer gedetailleerd hieronder: None None Er bestaat drie soorten facturen:   De voorschotfacturen Tussen twee regularisatiefacturen ontvangt u maandelijkse, tweemaandelijkse of driemaandelijkse voorschotfacturen (naar gelang van de leverancier). Betaalt u via...

De metertypes Energiemeters zijn apparaten om de energie (elektriciteit of gas) te meten die wordt verbruikt of door een gedecentraliseerde productie in het net wordt geïnjecteerd. Uw verbruik wordt weergegeven op uw meter. Dankzij de meterstand die wordt weergegeven op uw meter kunt u dus uw verbruik kennen sinds de...

Als u een contract afgesloten hebt met een leverancier om voor groene stroom te ontvangen, kunt u zeker weten of de elektriciteit die u verbruikt groen is? Dankzij onze onlinetool Greencheck  kunt u nagaan wat het aandeel is van de groene stroom in de totale hoeveelheid elektriciteit die u...

Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest wordt nu nog bevoorraad met arm gas, maar daar zal snel verandering in komen. Binnenkort schakelen we immers over op rijk gas. En die omschakeling heeft een weerslag op alle Brusselse gezinnen en ondernemingen. Zij zullen er moeten voor zorgen dat hun toestellen tijdig klaar zijn...

Elektrische voertuigen U wenst een elektrische wagen te kopen en wenst deze op te laden via een laadpaal bij u thuis? Om onaangename verrassingen te vermijden, is het belangrijk dat u zich informeert over het type herlaadbeurt dat uw voertuig nodig zal hebben en de compatibiliteit van de paal met...