Formulier BESCHERMDE KLANT

Lijst met verplichte documenten die u bij uw aanvraag moet voegen

1. Gezinsinkomen: een kopie van ALLE PAGINA’S van het laatste aanslagbiljet voor ALLE BELANGRIJKE PERSONEN in het huishouden behalve voor meerderjarige kinderen ten laste OF, als u om een wettelijke reden geen aanslagbiljet hebt, een ondertekende en oprechte verklaring op eer, die ofwel aangeeft dat er geen inkomen is ofwel wat de aard en het bedrag is van de inkomsten van de laatste 12 maanden + bewijsstukken (loonbriefjes, attest).
2. Als u meerderjarge kinderen ten laste hebt, een kinderbijslagattest.
3. Een recent attest van gezinssamenstelling die gratis onlinedoor de gemeente wordt afgegeven.
   Als u dit document niet kunt overleggen, vul dan cette attestationdeze verklaring in.
   
4. Een kopie van de betalingsherinnering van de leverancier of andere bewijzen van schulden (bv. een ingebrekestelling).
   

LEES DE VOLGENDE INFORMATIE AANDACHTIG VOOR U HET FORMULIER VERSTUURT

1. Onder welke voorwaarden komt u in aanmerking voor het statuut van beschermde klant?

   • U hebt schulden bij uw huidige energieleverancier.
   • U hebt een betalingsherinnering ontvangen van uw elektriciteits- en/of gasleverancier (of andere bewijzen van schulden zoals een ingebrekestelling).
     
   • U woont in Brussel.
   • Het gezinsinkomen mag een bepaald plafond niet overschrijden.

2. Waarom het statuut van beschermde klant aanvragen?

   • Om van het sociaal tarief te genieten en dus uw facturen te verlagen om uw schuld aan uw commerciële leverancier te kunnen betalen op basis van een afbetalingsplan dat u zelf met uw leverancier onderhandelt.
   • Om de invorderingsprocedure van uw leverancier tijdelijk op te schorten, zodat uw energie niet wordt afgesloten.

3. Duur van het statuut.

   Het statuut van beschermde klant eindigt zodra uw schulden betaald zijn. U keert dan automatisch terug naar uw commerciële leverancier. Gedurende deze periode is SIBELGA uw sociale leverancier.