Vision strategique
BRUGEL a un rôle essentiel à jouer en tant que régulateur sur le marché de l’énergie. Afin de définir les grandes orientations qui baliseront notre développement au cours des prochaines années, BRUGEL a entamé une réflexion globale sur sa mission, sa vision, ses valeurs ainsi que les buts à atteindre.
Vous découvrirez ci-dessous les enjeux et objectifs que BRUGEL a défini comme un idéal à atteindre ainsi que la stratégie que nous souhaitons mettre en œuvre pour tendre vers cet idéal.
Découvrez également notre brochure « Vision stratégique ».
Notre mission
BRUGEL, le régulateur bruxellois de l’énergie, assure le bon fonctionnement du marché et inspire les législations afin de garantir à l’ensemble des consommateurs un accès à l’énergie aux meilleures conditions possibles aujourd’hui et demain.
Notre vision
BRUGEL, régulateur d’un marché qui intègre les nouvelles évolutions au bénéfice de l’ensemble des consommateurs, garantit l’équilibre des intérêts et l’accès durable à l’énergie dans une perspective de progrès constant.
Nos valeurs
Les valeurs de BRUGEL décrivent ce en quoi les collaborateurs et les administrateurs de l’organisation croient. Elles reflètent l’engagement de BRUGEL.
Ces six valeurs clés forgent notre personnalité. Elles font partie intégrante de notre travail au quotidien.
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Esprit d’équipe
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Enthousiasme
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Intérêt général
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Transparence
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Persévérance
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Intégrité
Nos buts stratégiques
Les buts stratégiques témoignent de notre ambition de contribuer à l’évolution de la vie politique et administrative au sens le plus large. Au nombre de sept, ces objectifs stratégiques déterminent les lignes de force de la politique de BRUGEL.
Contribuer au développement durable de la Région Bruxelles-Capitale
BRUGEL favorise une politique durable de l’énergie afin de contribuer à une réduction de la consommation d’énergie et au développement des énergies renouvelables tout en garantissant l’accès de l’ensemble des consommateurs à l’énergie.
Pour un consommateur bien informé et traité équitablement
Développer des actions qui mettent le consommateur au centre afin de l’informer correctement et de le traiter équitablement.
Ouverture et collaboration
Renforcer l’écoute et la collaboration avec les acteurs extérieurs en toute impartialité pour prendre des décisions équilibrées en connaissance de cause.
Élargir l’expertise et l’approche transversale
Être un centre d’expertise reconnu pour répondre à l’évolution constante du secteur de l’énergie et inspirer les législations.
Une communication externe proactive et de qualité
Développer une communication externe au bénéfice de toutes les parties prenantes et qui positionne BRUGEL.
Un contrôle pour l’intégrité et l’efficacité
Développer et utiliser des instruments afin d’assurer l’intégrité et l’efficacité du fonctionnement interne.
Une politique RH moderne
Développer et mettre en œuvre une politique de RH moderne afin de réaliser le plan stratégique et opérationnel avec des chargés de mission compétents et enthousiastes.