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01.04.2017

Vision Stratégique BRUGEL

BRUGEL a un rôle essentiel à jouer en tant que régulateur sur le marché de l’énergie. Afin de définir les grandes orientations qui baliseront notre développement au cours des prochaines années, BRUGEL a entamé une réflexion globale sur sa mission, sa vision, ses valeurs ainsi que les buts à atteindre. Vous découvrirez grâce à ce document les enjeux et objectifs que BRUGEL a défini comme un idéal à atteindre ainsi que la stratégie que nous souhaitons mettre en oeuvre pour tendre vers cet idéal. Outil de management, d’évaluation et d’amélioration continue, cet outil se veut ambitieux mais réaliste.

Catégories :
  • Régulateurs
20.08.2016

Statut du client protégé

Dépliant d’information sur le statut de client protégé.

Catégories :
  • Aspects sociaux
  • ,
  • Clients protégés
12.12.2010

La libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité en Région bruxelloise

Brochure sur la libéralisation du marché bruxellois du gaz et de l'électricité.

Catégories :
  • Régulateurs
  • ,
  • Droits du consommateur
12.12.2010

Think gas & electricity when moving homes in the Brussels Region

Brochure « Think gas & electricity when moving homes in the Brussels Region » including the official forms to use for your move (forms "IN" and "OUT")

Catégories :
  • Régulateurs
  • ,
  • Déménagement
12.12.2010

Déménagement en Région bruxelloise

Brochure : Pensez gaz et électricité quand vous déménagez en Région bruxelloise. Remarque : les formulaires IN et OUT mentionnés dans la brochure ont été remplacés en 2013 par un document de reprise des énergies unique pour toute la Belgique.

Catégories :
  • Régulateurs
  • ,
  • Déménagement
12.12.2010

La protection du consommateur d'énergie en Région bruxelloise

Brochure : La protection du consommateur d'énergie en Région bruxelloise

Catégories :
  • Régulateurs
  • ,
  • Droits du consommateur