Vision Stratégique BRUGEL
BRUGEL a un rôle essentiel à jouer en tant que régulateur sur le marché de l’énergie. Afin de définir les grandes orientations qui baliseront notre développement au cours des prochaines années, BRUGEL a entamé une réflexion globale sur sa mission, sa vision, ses valeurs ainsi que les buts à atteindre. Vous découvrirez grâce à ce document les enjeux et objectifs que BRUGEL a défini comme un idéal à atteindre ainsi que la stratégie que nous souhaitons mettre en oeuvre pour tendre vers cet idéal.
Outil de management, d’évaluation et d’amélioration continue, cet outil se veut ambitieux mais réaliste.
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Statut du client protégé
Dépliant d’information sur le statut de client protégé.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Clients protégés
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La libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité en Région bruxelloise
Brochure sur la libéralisation du marché bruxellois du gaz et de l'électricité.
Catégories :
- Régulateurs
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- Droits du consommateur
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Think gas & electricity when moving homes in the Brussels Region
Brochure « Think gas & electricity when moving homes in the Brussels Region » including the official forms to use for your move (forms "IN" and "OUT")
Catégories :
- Régulateurs
,
- Déménagement
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Déménagement en Région bruxelloise
Brochure : Pensez gaz et électricité quand vous déménagez en Région bruxelloise.
Remarque : les formulaires IN et OUT mentionnés dans la brochure ont été remplacés en 2013 par un document de reprise des énergies unique pour toute la Belgique.
Catégories :
- Régulateurs
,
- Déménagement
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La protection du consommateur d'énergie en Région bruxelloise
Brochure : La protection du consommateur d'énergie en Région bruxelloise
Catégories :
- Régulateurs
,
- Droits du consommateur
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