Wist u dat u na een stroomonderbreking van 6 uur, onder bepaalde voorwaarden, recht heeft op een schadevergoeding van € 115 ?
Inderdaad!
De wetgeving betreffende de organisatie van de elektriciteits- en gasmarkt in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest voorziet met name een schadevergoedingsmechanisme (vind de bedragen op onze website) voor de gebruikers van de elektriciteits- en gasnetwerken van Sibelga.
Om een aanvraag in te dienen, moet u het schadevergoedingsformulier invullen en terugsturen naar Sibelga per fax, e-mail of aangetekende brief (https://www.sibelga.be/nl/contact/klachten).
Houd er rekening mee dat uw aanvraag als geldig zal worden beschouwd voorzover dit formulier binnen de 60 dagen na de onderbreking aan Sibelga wordt toegezonden.