Samenstelling van de Geschillendienst

De Geschillendienst bestaat uit 6 personeelsleden van BRUGEL met een expertise in het betreffende domein, onder wie 2 juristen en een juridisch assistente.

Ze worden benoemd door de Raad van Bestuur van BRUGEL voor een periode die niet minder kan bedragen dan drie jaar en mogen zich laten bijstaan door andere personeelsleden van BRUGEL en/of door experts.

De medewerkers die de klachten behandelen, zijn onafhankelijk en onpartijdig en zijn gehouden tot vertrouwelijkheid bij de behandeling van de ontvangen klachten.