Kan je je elektriciteits- of gasfacturen niet betalen? Laat je helpen !

Om klanten die moeilijkheden hebben om hun elektriciteits- en/of gasfacturen te betalen te beschermen tegen een mogelijke afsluiting, heeft het Brussels Hoofdstedelijk Gewest een beschermingsmaatregel genomen die het statuut van beschermde klant wordt genoemd.

U vindt in onze videoanimatie alle nuttige informatie terug om het statuut van beschermde klant te verkrijgen.

Onze video, beschikbaar in het Frans of het Nederlands, is voorzien van ondertitels in 9 talen. Om een taal te selecteren, klik op settings van de video (het kleine gekartelde wiel) en selecteer de gewenste ondertitels (Arabisch, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Nederlands, Perzisch, Pools, Roemeens, Spaans of Turks).