R2019-057_Décision
Facturation consommation de gaz hors contrat - Absence de bris du scellé SIBELGA
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Avis 285 relatif l'octroi d'une licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à la société DATS 24 SA
BRUGEL donne un avis favorable pour l’octroi d’une licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à la société DATS 24 SA.
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Décision 114 relative à la proposition de Synergrid de modification des prescriptions techniques spécifiques de raccordement d’installations de production décentralisée fonctionnant en parallèle sur le réseau de distribution
BRUGEL décide d’approuver la proposition de prescription technique C10/11 de SYNERGRID y compris la proposition d’exigences d’application générale conformément au règlement (UE) 2016/631.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gestion du réseau
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Décision 115 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par Elia conformément au règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 établissant un code de réseau sur le raccordement des réseaux de distribution et des installations de consommation
BRUGEL décide d’approuver les exigences d’application générale d’ELIA conformément au règlement (UE) 2016/1388.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Décision 116 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par SYNERGRID conformément au règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 établissant un code de réseau sur le raccordement des réseaux de distribution et des installations de consommation
BRUGEL décide d’approuver les exigences d’application générale de SYNERGRID conformément au règlement (UE) 2016/1388.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Décision 117 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par ELIA conformément au règlement (UE) 2016/631 de la Commission du 14 avril 2016 établissant un code de réseau sur les exigences applicables au raccordement au réseau des installations de production d’électricité
BRUGEL décide d’approuver les exigences d’application générale d’ELIA conformément au règlement (UE) 2016/631.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gestion du réseau
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Proposition 23 relative au coefficient multiplicateur appliqué au photovoltaïque - Analyse des paramètres économiques - Version finale après consultation publique du 21 mai 2019 au 21 juin 2019
La ministre Fremault avait formulé la demande d’une analyse d’une catégorisation plus fine des installations photovoltaïques relatif au niveau de soutien requis. BRUGEL estime que cette catégorisation plus fine est pertinente et propose d’instaurer 6 catégories.
Suite à l’analyse des paramètres économiques actuels et après consultation publique, BRUGEL propose dans sa proposition finale d’adapter le taux d’octroi de certificats verts de 17% à 42% à la baisse, selon la catégorie de puissance de l'installation.
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R2017-088_décision
Compteur élec manipulé - Manipulation avant arrivée nouvel occupant - Annulation frais administratifs et techniques relatifs à la manipulation du compteur - Plainte contre Sibelga
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BRUGEL annonce la fin du principe de la compensation sur la partie « coût de réseau » à partir du 1er janvier 2020
En effet, BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, considère qu’une adaptation du MIG actuel permet la mise en oeuvre de la fin du principe de compensation pour les tarifs du réseau de distribution.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Tarifs
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Compensation exemples types
Compensation : exemples types
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Compensation quelques chiffres
Compensation : quelques chiffres
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Avis 284 relatif à l'octroi d'une licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à la société OMV Gas B.V.B.A.
BRUGEL donne un avis favorable pour l'octroi d'une licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à la société OMV Gas B.V.B.A.
Catégories :
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Avis d'initiative 283 relatif aux rapports du gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et du gaz pour l’année 2018
Cet avis d’initiative repose sur l’examen de trois rapports de SIBELGA pour l’année 2018 :
- Le rapport sur la qualité de service;
- Le rapport sur le régime d’indemnisation;
- Le rapport sur les pratiques non-discriminatoires envers les fournisseurs.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Indemnisation
,
- Plaintes
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1a. COGEN - Certification d'une installation
Formulaire de demande de certification pour les cogénérations
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1b. PV - Certification d'une installation
Formulaire de demande de certification pour les installations photovoltaïques
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1c. PV - Extension d'une installation
Formulaire de demande de certification d’une Extension d’une installation photovoltaïque
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2. Inscription Mandataire
Formulaire d'inscription d'un mandataire
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3. Vente - Certificats Verts
Formulaire de vente des Certificats Verts
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4. Changement de titulaire
Formulaire de changement de titulaire d’une installation de production verte (photovoltaïque, cogénération)
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Clientèle sociale régionale - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de clients dont la consommation est facturée par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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Désactivations - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de désactivations exécutées par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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Limiteurs de puissance - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de limiteurs de puissance (actifs, branchés, débranchés et en remplacement) ventilée selon la puissance du limiteur et le type de protection.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Electricité
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Parts de marché - Statistiques mensuelles
Information sur les parts de marché des fournisseurs détenteurs d'une licence de fourniture d'énergie, valable en Région bruxelloise, en nombre de points de fourniture et en volume.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Parts de marchés
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Points de fourniture - Statistiques mensuelles
Information sur les points de fourniture actifs, inactifs et activés en gaz et en électricité ventilée selon la clientèle professionnelle ou résidentielle et selon la tension "basse" ou "haute" (uniquement en électricité).Pour l’électricité, une tension électrique basse, « B », est inférieure ou égale à 1 kilovolt (1 kV) tandis qu’une tension électrique haute, « H », est supérieure à un kilovolt (1 kV).
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Modèle de marché
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Avis 282 relatif au rapport du gestionnaire de réseau sur l’exécution des missions de service public en matière d’électricité et de gaz pour l’année 2018
BRUGEL remet annuellement un avis sur l’exécution des missions de service public (MSP) de SIBELGA. Cet avis traite exclusivement de l’exécution des MSP liées à la gestion de l’éclairage publique, de la sécurité intérieure des installations de gaz et de la conversion du gaz riche en gaz pauvre en 2018.
Catégories :
- Conversion
,
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Décision 111 relative à la date de la mise en œuvre de la fin du principe de compensation
BRUGEL décide qu’à partir du 1er janvier 2020, il ne peut y avoir de compensation pour les tarifs du réseau de distribution. En effet, BRUGEL considère qu’une adaptation du MIG actuel permet la mise en œuvre de la fin du principe compensation.
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Décision 112 relative à la proposition de prolongation de la durée de validité des contrats-modèles entre le gestionnaire de réseau de distribution et le prestataire de services de flexibilité sur le réseau de distribution moyenne tension et basse tension pour la livraison de FCR à ELIA
BRUGEL approuve la demande de SYNERGRID de prolonger la durée de validité des contrats modèles entre le GRD et le FSP pour la fourniture de FCR en provenance de clients raccordés au réseau de distribution d’électricité respectivement moyenne tension et basse tension.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Veille juridique.pdf
Veille juridique
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R2019-016_décision
Contestation du refus d'octroi de la prime énergie B4 - Vitrage superisolant - Non transmission du complément information dans le délai requis - Plainte contre Bruxelles Environnement
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Rapport annuel 2018 - Secteur de l'eau en Région de Bruxelles-Capitale
Cahier thématique 05 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2018. Celui-ci aborde le Secteur de l'eau en Région
de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Régulateurs
,
- Tarifs
,
- Eau
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Rapport annuel 2018 - Traitement des plaintes et le fonctionnement du service des Litiges
Cahier thématique 02 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2018. Celui-ci aborde le Traitement des plaintes et le fonctionnement du service des Litiges.
Catégories :
- Régulateurs
,
- Clients protégés
,
- Indemnisation
,
- Jurisprudence
,
- Plaintes
,
- Droits du consommateur
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Rapport annuel - L’évolution du marché de l’électricité et du gaz naturel en région de Bruxelles-Capitale
Cahier thématique 01 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2018. Celui-ci aborde l'’évolution du marché de l’électricité et du gaz naturel en région de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Conversion
,
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Licences de fourniture
,
- Modèle de marché
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
,
- Parts de marchés
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Plan d'investissements Elia 2020-2030
Plan d'investissements pour la période 2020-2030 du gestionnaire de réseau de transport régional, ELIA.
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Questionnaire Organisation de la consultation Publique
Questionnaire Organisation de la consultation Publique
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Questionnaire Plan d'Investissement Elia 2020-2030
Questionnaire Plan d'Investissement Elia 2020-2030
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Questionnaire Plan d'Investissement Gaz Sibelga 2020-2024
Questionnaire Plan d'Investissement Gaz Sibelga 2020-2024
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Questionnaire Plan Invesstissement Electricité SIBELGA 2020-2024.pdf
Questionnaire Plan Investissement Électricité SIBELGA 2020-2024
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Plan d'investissements Electicité 2020-2024
Plan d'investissements Électricité pour la période 2020-2024 du gestionnaire de réseau de distribution, SIBELGA.
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Plan d'investissements Gaz 2020-2024
Plan d'investissements Gaz pour la période 2020-2024 du gestionnaire de réseau de distribution, SIBELGA
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T1 2019
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Décision 97 relative à l’établissement d’un cadre dérogatoire aux règles de marché et tarifaires
BRUGEL a adopté un cadre qui détermine les procédures et les critères selon lesquels des porteurs de projets peuvent solliciter et se voir attribuer des dérogations à des règles de marché et/ou tarifaires, pour des projets innovants dans le marché de l’électricité situés sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gestion du réseau
,
- Modèle de marché
,
- Tarifs
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T1 2019
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Etude 30 relative à l'analyse juridique des conditions générales applicables aux services liés à l'utilisation de l'eau
L’étude comparative, reprise en annexe, a permis d’identifier les meilleures pratiques et les principes de base qui devraient guider l’élaboration des conditions générales applicables aux services liés à l’utilisation de l’eau de VIVAQUA. Elle a également pour but d’expliquer la méthodologie utilisée par BRUGEL pour un processus optimal d’élaboration de ces conditions.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2019 - T1.
Cette édition porte sur les mois de janvier à mars 2019. Les faits marquants de ce premier trimestre 2019 portent essentiellement sur la continuité de la hausse du prix de l’électricité et du gaz. En effet, la volatilité des prix sur le marché de gros a poursuivi sa tendance haussière, accentuée par ailleurs par l’effet saisonnier.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Parts de Marché - Statistiques trimestrielles T1 2019
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T1 2019
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Taux de switches
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R2019-043_décision
Contestation menace de fermeture des compteurs (E+G) par le fournisseur d'énergie Y en l'absence d'une autorisation du juge de paix - demande du plaignant de maintien des contrats de fourniture professionnels à requalifier en contrats résidentiels
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Raport annuel 2018
Ce rapport revient sur les faits marquants de l’année 2018 : nouvelle mission du contrôle du prix de l’eau, nouveau pouvoir décisionnel, hausse des installations de panneaux photovoltaïques, diminution des offres en Région de Bruxelles-Capitale, flexibilité énergétique, mise en œuvre de la méthodologie tarifaire 2020-2024 et bien plus encore. En plus de sa version papier diffusée de manière plus restreinte, une version 100% digitale et consultable sur un site Internet dédié bilingue français/néerlandais est également accessible. Cette version digitale vous propose, en complément du rapport traditionnel, des interviews vidéo du coordinateur et des chefs de service de BRUGEL.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Modèle de marché
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
,
- Clientèle sociale
,
- Clients protégés
,
- Eau
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Décision 100 relative aux lignes directrices de la méthodologie tarifaire applicable au gestionnaire de réseau de distribution bruxellois de gaz pour la période 2020-2024 en matière de « tariff design gaz »
La présente décision fixe les lignes directrices relatives à la structure tarifaire relative à la distribution de gaz naturel en Région de Bruxelles-Capitale. Ces lignes directrices ont été établies conformément à la méthodologie tarifaire et en concertation avec le gestionnaire de réseau Sibelga.
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Décision 98 relative à la plainte de Monsieur X contre le gestionnaire du réseau de distribution SIBELGA et le fournisseur d'énergie LAMPIRIS
Contestation du tarif de fermeture des compteurs résultant d’une procédure de fin de contrat pour l’année 2017.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
,
- Plaintes
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Décision 99 relative à la désignation d’un membre du Service des litiges de BRUGEL
Par la présente décision, le conseil d’administration désigne Madame Dalila Labachi en qualité de membre du service des Litiges.
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R2019-003
Prime énergie B1 "Isolation du toit" - refus d'octroi de Bruxelles Environnement - incomplétude de la demande de prime - non-respect des conditions pour l'introduction de la demande de prime - non réception des compléments sollicités - non-respect du mode d'envoi des compléments d'information
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Décision 96 relative au montant des rémunérations, avantages de toute nature et frais de représentation octroyés aux membres du Conseil d’administration et fixant un inventaire des outils de travail mis à leur disposition
Le Conseil d'administration de BRUGEL fixe le montant des rémunérations, avantages de toute nature et frais de représentation octroyés à ses membres et décide d'un inventaire des outils de travail mis à leur disposition. La présente décision doit faire l'objet d'approbation du Gouvernement. Par la présente décision, BRUGEL, en tant qu'autorité administrative exemplaire, entend se conformer au cadre légal applicable en Région de Bruxelles-Capitale. Néanmoins, il souhaite également tirer une sonnette d'alarme sur le fait que les mesures générales imposées par ce cadre légal portent atteinte au bon fonctionnement et à l'indépendance du régulateur.
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Décision du service des Litiges_2018_076
Prosumer - installation photovoltaïque-compteur bidirectionnel - mécanisme de compensation - obligations gestionnaire réseau de distribution - évitement d'une situation plus désavantageuse pour l'utilisateur du réseau
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Les quatre régulateurs belges de l'énergie lancent la procédure devant mener à une étude préparatoire dans le cadre de la "norme énergétique »
Le prix de l’électricité et du gaz naturel est un facteur de coût important pour les entreprises belges et pour le pouvoir d’achat des familles. Dès lors, le fédéral a collaboré avec les régions dans le cadre d’une « norme énergétique » afin de comparer le prix de l’énergie avec celui appliqué dans les pays voisins. Les quatre régulateurs lancent ensemble une procédure devant mener à une étude qui pourra servir de référence.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
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Décision 94 relative à la plainte déposée par Mr. X contre le gestionnaire du réseau de distribution SIBELGA et le fournisseur d’énergie LUMINUS
Décision prise par le service des litiges de BRUGEL dans le cadre d'une contestation du tarif d'ouverture d'un compteur pour l'année 2018.
Catégories :
- Gestion du réseau
,
- Plaintes
,
- Droits du consommateur
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Décision 95 relative aux modalités d’enquête réalisée par SIBELGA avant coupure d’un point de fourniture
BRUGEL fixe en concertation avec SIBELGA les modalités d’enquête que ce dernier doit réaliser avant de couper un point de prélèvement non attribué, non couvert par un contrat ou non fourni par défaut (MOZA). Dans cette décision, il est apporté des précisions sur les règles applicables à cette enquête, sur le processus que doit respecter l’enquêteur et sur les documents obligatoires qui doivent être remis par SIBELGA.
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Etude 29 relative à l'analyse des défis et des enjeux du secteur de l'eau en Région de Bruxelles-Capitale
Cette étude a pour objectif d’une part, de faire un état des lieux de l’organisation et du fonctionnement du secteur de l'eau et, d'autre part, de proposer des mécanismes de suivi basés sur des indicateurs et des "audits" spécifiques à mener.
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Projet de proposition 23 relatif au coefficient multiplicateur appliqué au photovoltaïque - Soumis à consultation
La Ministre a formulé la demande d’une analyse d’une catégorisation plus fine des installations photovoltaïques relatif au niveau de soutien requis. BRUGEL estime que cette catégorisation plus fine est pertinente et propose d’instaurer six catégories.
Suite à l’analyse des paramètres économiques actuels, BRUGEL propose d’adapter de 20% à 50% à la baisse le taux d’octroi de certificats verts aux installations dans la catégorie de puissance respectivement inférieure et supérieure.
Avant adoption de la proposition définitive par BRUGEL, ce projet de proposition est soumis à consultation publique pour récolter l’input et remarques des acteurs concernés.
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CA_JETON_PRESENCE_20180628
Indemnites-jetons-T2-2018
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Indemnites-jetons-T1-2018
Indemnites-jetons-T1-2018.pdf
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Indemnites-jetons-T3-2018
Indemnites-jetons-T3-2018
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LISTE_PRESENCES_T4
Indemnites-jetons-T4-2018
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Transparence-mandats-marches-publics-2018
Transparence-mandats-marches-publics-2018.pdf
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TRANSPARENCE-REMUNERATIONS-BRUGEL2018
TRANSPARENCE-REMUNERATIONS-BRUGEL2018
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Décision 89 relative à la plainte de Madame X contre SIBELGA
Une demande de travaux portant sur un nouveau raccordement à la basse tension ne nécessite aucune étude en détail au préalable. En conséquence, les frais d’étude détaillée ne peuvent être répercutés au demandeur.
Catégories :
- Electricité
,
- Tarifs
,
- Jurisprudence
,
- Droits du consommateur
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Décision 90 portant sur les lignes directrices de l'entrée en vigueur des KPI relatifs au mécanisme de tarification incitative
BRUGEL décide la fixation des lignes directrices pour l’application des méthodologies tarifaires électricité et gaz relatives au canevas de la demande d’entrée en vigueur des KPI relatifs au mécanisme de tarification incitative de la qualité des services de SIBELGA.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Modèle de marché
,
- Tarifs
,
- Plaintes
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Décision 92 relative à la désignation d'un membre du service des Litiges de BRUGEL
Par cette décision, le conseil d'administration désigne Madame Margot LLAVE comme membre du service des Litiges.
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Décision de confirmation 85 concernant les actes pris par le Conseil d'administration de BRUGEL entre le 1er janvier 2019 et le 1er mars 2019 concernant le secteur de l'eau
Décision relative à la confirmation des actes pris par le Conseil d'administration de BRUGEL entre le 1er janvier 2019 et le 1er mars 2019 concernant le secteur de l'eau.
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Décision d'initiative 91 relative à la détermination des installations « nouvelles » au sens des codes de réseau européens
BRUGEL décide que les installations visées par respectivement le règlement (UE) 2016/631 ou le règlement (UE) 2016/1833 seront considérées comme « nouvelles » au sens de ces règlements qu’après deux mois suivant la publication de l’approbation de BRUGEL des propositions d’exigences d’application générale.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Calcul des indemnité Elec&Gaz
Calcul des indemnité Elec&Gaz
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Elec ex-ante 2020-2024
Elec ex-ante 2020-2024
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Elec ex-post 2020-2024
Elec ex-post 2020-2024
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Gaz ex-ante 2020-2024
Gaz ex-ante 2020-2024
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Gaz ex-post 2020-2024
Gaz ex-post 2020-2024
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R201818-067_décision
Placement de limiteur de puissance - Aucune notification du plaignant au Fournisseur de l'alimentation du logement entièrement en électricité (y compris le chauffage)
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Décision 87 portant sur l'approbation de la RAB électricité et de la RAB gaz au 31/12/2018
Etablie sur base de l’article 9quuinquies de l’ordonnance « électricité » et l’article 10ter, de l’ordonnance « gaz ».
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Décision 88 concernant les lignes directrices des méthodologies tarifaires applicables au gestionnaire de réseau de distribution bruxellois d’électricité et de gaz pour la période 2020 - 2024 en matière du canevas de la roadmap IT
Le présent document définit le canevas de la roadmap IT visé par les méthodologies tarifaires électricité et gaz au point 1.1.4.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Clients passifs - Statistiques trimestrielles T1 2019
Information sur le volume d’énergie (Mwh) et le nombre de points de fourniture des clients « passifs », c’est-à-dire n’ayant jamais choisi de fournisseur et qui continue à être alimenté par le fournisseur par défaut , en gaz et en électricité ventilée selon la clientèle professionnelle ou résidentielle et par profil type de consommation (AMR, S11, S12, S21, S22, S31, S32, S41).
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Modèle de marché
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Avis 278 relatif à l'état du marché résidentiel de l'énergie en Région de Bruxelles-Capitale - Complément à l'Avis BRUGEL 265
A la suite de notre avis 265 sur l’état du marché résidentiel de l’énergie en Région de Bruxelles-Capitale publié en juin 2018, il était opportun de fournir les données actualisées de la situation telle que présentée dans le projet d’avis initial. Ainsi, les constats établis dans cette analyse assortis des risques potentiels pourront être réévalués avec les données mises à jour.
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Droits du consommateur
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Décision 93 relative à la plainte de Monsieur X introduite contre le gestionnaire de réseau SIBELGA
Si la nature de la demande d’intervention de l’utilisateur du réseau de distribution porte sur un problème se situant sur son installation privative, Sibelga est en droit de lui facturer des frais pour déplacement inutile.
Catégories :
- Electricité
,
- Tarifs
,
- Jurisprudence
,
- Plaintes
,
- Droits du consommateur
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Décision de confirmation 86 concernant les actes pris par le conseil d’administration de BRUGEL entre le 1er janvier 2019 et le 1er mars 2019 relevant du secteur de l’électricité et du gaz
Compte tenu de la volonté d'assurer la sécurité juridique des actes qui ont été pris entre le 1er janvier 2019 et le 1er mars 2019, le Conseil d'Administration de BRUGEL, régulièrement composé, a décidé de confirmer les actes suivants.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Régulateurs
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BRUGEL publie les méthodologies tarifaires relatives à la distribution d'électricité et de gaz pour la période 2020-2024
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, a approuvé les méthodologies tarifaires pour l’établissement des tarifs de distribution d’électricité et du gaz en région de Bruxelles-Capitale.
Ces méthodologies, qui fixent un ensemble de règles et de principes directeurs, permettront au gestionnaire des réseaux bruxellois (Sibelga) d’établir ses propositions tarifaires pour les cinq prochaines années. Propositions que BRUGEL approuvera fin 2019.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Avis Conseil des usagers - Méthodologie tarifaire
Avis Conseil des usagers - Méthodologie tarifaire
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Avis InforGazElec - Méthodologie tarifaire
Avis InforGazElec - Méthodologie tarifaire
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Avis Conseil des Usagers
AVIS ÉMIS PAR LE CONSEIL DES USAGERS DE L’ÉLECTRICITÉ ET DU GAZ DE LA RÉGION DE BRUXELLES CAPITALE SUR LES PROJETS DE METHODOLOGIES TARIFAIRES ELECTRICITE ET GAZ 2020-2024
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T4 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T4 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Modalités tarifaires elec 2019 - Conditions d'application
Modalités tarifaires elec 2019 - Conditions d'application
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Modalités tarifaires gaz 2019 - Conditions d'application
Modalités tarifaires gaz 2019 - Conditions d'application
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Parts Marché - Statistiques trimestrielles T4 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T4 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Taux de switches
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Demande d'indemnisation
Formulaire de demande d’indemnisation - Électricité & Gaz
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Avis 277 relatif au plan d'investissements proposé par le gestionnaire du réseau de transport régional bruxellois pour la période 2019-2029
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d’investissements électricité pour la période 2019-2029 introduite par le gestionnaire de réseau de transport régional, ELIA.
Cet avis reprend également les résultats de la consultation publique qui a été menée sur le plan d’investissements entre le 30 novembre et le 30 décembre 2018.
Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l’approbation du plan d’investissements 2019-2029 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d’alimentation des utilisateurs du réseau bruxellois.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Avis 279 relatif au plan d'investissements pour le gaz naturel, proposé par le gestionnaire du réseau de distribution bruxellois, SIBELGA, pour la période 2019-2023
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d’investissements gaz pour la période 2019-2023 introduite par le gestionnaire de réseau de distribution SIBELGA.
Cet avis reprend également les résultats de la consultation publique qui a été menée sur le plan d’investissements en décembre 2018.
Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l’approbation du plan d’investissements 2019-2023 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d’alimentation des utilisateurs du réseau bruxellois.
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Avis 280 relatif au plan d'investissements pour l'électricité proposé par le gestionnaire du réseau de distribution bruxellois pour la période 2019-2023
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d’investissements électricité pour la période 2019-2023 et reprend également les résultats de la consultation publique qui a été menée sur le plan d’investissements entre le 30 novembre et le 30 décembre 2018. Suite à l’analyse du plan d’investissements proposé et aux remarques formulées par les participants lors de la consultation publique, BRUGEL a demandé à SIBELGA d’établir un addendum (annexé au présent avis) à son projet de plan d’investissements pour clarifier et argumenter son approche. Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l’approbation du plan d’investissements 2019-2023 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d’alimentation des utilisateurs du réseau bruxellois. Par ailleurs, les projets de pose des compteurs de type « intelligent » proposé sont conformes aux nouvelles dispositions des ordonnances électricité et gaz qui encadrent leur installation.
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Avis 281 relatif au projet d’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale modifiant l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 18 juillet 2002 fixant les critères et la procédure d’octroi, de renouvellement, de cession et de retrait d’une licence de fourniture d’électricité
Cet avis vise à apporter quelques améliorations au projet d’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale modifiant l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 18 juillet 2002 fixant les critères et la procédure d’octroi, de renouvellement, de cession et de retrait d’une licence de fourniture d’électricité. Il souligne également la position de BRUGEL quant à la nécessité de modifier le plus rapidement possible le cadre légal relatif à la licence de fourniture de gaz et d’entamer une réflexion générale sur le cadre légal applicable aux procédures et aux conditions d’octroi, de renouvèlement et de retrait des licences, ainsi qu’à leur suivi.
Catégories :
- Electricité
,
- Licences de fourniture
,
- Régulateurs
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Décision 83 relative à l'octroi de la licence de fourniture d'électricité dans la Région de Bruxelles-Capitale à la société DATS 24.
BRUGEL a décidé d’octroyer à la société DATS 24, qui dispose déjà d’une licence de fourniture d’électricité en Flandre, d’une licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Rapport 77 sur la procédure de consultation relative aux projets de méthodologies tarifaires applicables au gestionnnaire de réseau de distribution bruxelloise d'électricité et de gaz pour la période 2020-2024
Le présent document vise à répondre aux commentaires reçus lors de la consultation publique prévue aux articles 9quater , §4, de l’ordonnance « électricité » et à l’article 10bis, §4, de l’ordonnance «gaz ».
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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La production d’énergie solaire photovoltaïque a le vent en poupe en Région de Bruxelles-Capitale
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, tire un premier bilan sur la production d’énergie solaire photovoltaïque en Région de Bruxelles-Capitale. L’année 2018 fut une année record.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Régulateurs
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Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts
Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts.
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Transmission Index Cogénération
Fichier Excel pour la transmission des index pour les Cogénérations
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Décision 82 relative à la plainte déposée par M. X. contre le gestionnaire du réseau de distribution SIBELGA
La non-réalisation de travaux par l’utilisateur du réseau, alors qu’ils ont été demandés par SIBELGA avant son intervention, entraine une facturation dans le chef de cet utilisateur pour déplacement inutile.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
,
- Plaintes
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Décision 84 relative au plan du personnel de BRUGEL pour l'année 2019
Établi en application de l’article 6 et 42 de l’Arrêté du Gouvernement de la RBC du 23 mai 2014 portant le statut administratif et pécuniaire des agents de Bruxelles Gaz Électricité (BRUGEL).
Version définitive après consultation syndicale et avis de la Ministre.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2018 - T4.
Cette édition porte sur les mois d'octobre à décembre 2018. Les faits marquants de ce dernier trimestre 2018 portent essentiellement sur la continuité de la hausse du prix de l’électricité et du gaz. En effet, la volatilité des prix sur le marché de gros a poursuivi sa tendance haussière, accentuée par ailleurs par l’effet saisonnier.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Etude d'initiative 28 relative à l'identification et la définition des indicateurs de suivi de la qualité des services et des investissements et la sélection des indicateurs pertinents à la mise en place d'une régulation incitative.
Cette étude a été menée afin d'identifier des indicateurs relatifs à la qualité de service du gestionnaire de réseau de distribution SIBELGA. Une sélection d'indicateurs a ainsi également été proposée dans le cadre de la mise en place d'une régulation incitative
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Concertation officielle sur les méthodologies tarifaires 2020-2024 remarques Sibelga.pdf
Concertation officielle sur les méthodologies tarifaires 2020-2024 remarques Sibelga.pdf
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Consultation - 2G - Fiche KPI
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 2G - Fiche KPI - Final après concertation.
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Consultation - Annexe 1E - Grille Evaluation
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 1E - Grille évaluation - Final après concertation.
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Consultation - Annexe 1G - Grille Evaluation_BGO
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 1G - Grille évaluation - Final après concertation
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Consultation - Annexe 2E - Fiche KPI
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 2E - Fiche KPI - Final après concertation
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Consultation - Annexe 3E - Transport
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 3E - Transport - Final après concertation
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Consultation - ME 1 - Introduction et objectifs
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Introduction et objectifs
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Consultation - ME 2 - Definitions
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Définitions
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Consultation - ME 3 -Motivations(1)
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Motivations
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Consultation - ME 4 - Methodologie tarifaire
Méthodologie tarifaire 2020-2024
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Consultation - MG 1 - Introduction et objectifs - version finale
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Introduction et objectifs
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Consultation - MG 2 - Definitions
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Définitions
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Consultation - MG 3 - Motivations
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Motivations
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Consultation - MG 4 - Mehodologie tarifaire
Méthodologie tarifaire 2020-2024
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Methodologie - 2G - Fiche KPI
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 2G - Fiche KPI - Final après concertation.
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Methodologie - Annexe 1E - Grille Evaluation
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 1E - Grille évaluation - Final après concertation.
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Methodologie - Annexe 1G - Grille Evaluation_BGO
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 1G - Grille évaluation - Final après concertation
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Methodologie - Annexe 2E - Fiche KPI
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 2E - Fiche KPI - Final après concertation
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Methodologie - Annexe 3E - Transport
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Annexe 3E - Transport - Final après concertation
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Methodologie - ME 1 - Introduction et objectifs
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Introduction et objectifs
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Methodologie - ME 2 - Definitions
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Définitions
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Methodologie - ME 3 -Motivations(1)
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Motivations
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Methodologie - ME 4 - Methodologie tarifaire
Méthodologie tarifaire 2020-2024
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Methodologie - MG 1 - Introduction et objectifs - version finale
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Introduction et objectifs
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Methodologie - MG 2 - Definitions
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Définitions
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Methodologie - MG 3 - Motivations
Méthodologie tarifaire 2020-2024
Motivations
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Methodologie - MG 4 - Mehodologie tarifaire
Méthodologie tarifaire 2020-2024
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Rapport 76 relatif à la procédure de concertation relative aux projets de méthodologies tarifaires applicables au gestionnaire de réseau de distribution bruxellois d’électricité et de gaz pour la période 2020-2024
Le présent document vise à répondre aux commentaires de SIBELGA concernant la concertation officielle prévue aux articles 9quater, §3, de l’ordonnance « électricité » et à l’article 10bis, §3, de l’ordonnance « gaz ».
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
,
- Tarifs
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Tarifs du 1er janvier 2019 au 31 décembre 2019
Tarifs du 1er janvier 2019 au 31 décembre 2019
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Décision 81 relative à l'adaptation des tarifs de refacturation des coûts d'utilisation du réseau de transport
Conformément aux ordonnances et à la méthodologie tarifaire en vigueur, la présente décision approuve les adaptations effectuées par SIBELGA pour l’année 2019 au niveau des tarifs pour la refacturation des coûts de
transport et des différentes surcharges.
Catégories :
- Gestion du réseau
,
- Tarifs
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Clientèle sociale régionale - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de clients dont la consommation est facturée par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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Désactivations - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de désactivations exécutées par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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Limiteurs de puissance - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de limiteurs de puissance (actifs, branchés, débranchés et en remplacement) ventilée selon la puissance du limiteur et le type de protection.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Electricité
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Parts de marché - Statistiques mensuelles
Information sur les parts de marché des fournisseurs détenteurs d'une licence de fourniture d'énergie, valable en Région bruxelloise, en nombre de points de fourniture et en volume.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Parts de marchés
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Points de fourniture - Statistiques mensuelles
Information sur les points de fourniture actifs, inactifs et activés en gaz et en électricité ventilée selon la clientèle professionnelle ou résidentielle et selon la tension "basse" ou "haute" (uniquement en électricité).Pour l’électricité, une tension électrique basse, « B », est inférieure ou égale à 1 kilovolt (1 kV) tandis qu’une tension électrique haute, « H », est supérieure à un kilovolt (1 kV).
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Modèle de marché
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R2018-082_décision
Contestation facturation des sommes réclamées par le Fournisseur d'énergie Y - jugement par défaut coulé en force de chose jugée - saisie mobilière en cours - Service des Litiges incompétent
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Avis 276 relatif à l'avant-projet d'arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale portant des mesures d'exécution sur le déploiement d'une infrastructure pour carburants alternatifs
Cet avis répond à la demande de la Ministre en charge de la politique de l’énergie et de l’eau et concerne l’avant-projet d’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale portant des mesures d’exécution sur le déploiement d’une infrastructure pour carburants alternatifs. BRUGEL propose de compléter cet arrêté avec des dispositions qui concernent le ravitaillement au GNC (gaz naturel compressé).
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Avis d'initiative 272bis relatif à la création d'un service bruxellois de médiation de l'eau au sein de BRUGEL
Le présent avis analyse l’opportunité ainsi que les modalités de la création du service de médiation de l’eau.
Catégories :
- Eau
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- Plaintes
,
- Droits du consommateur
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Rapport 74 relatif à l'établissement du coût-vérité de l'eau 2017 en Région de Bruxelles-Capitale
Pendant une période transitoire allant jusqu'au 31 décembre 2019, BRUGEL consolide les reportings certifiés du coût-vérité des acteurs de l’eau et transmet ces informations au ministre en charge de la Politique de l'Eau. Le présent rapport répond à cette obligation.
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R2018-048_décision
Manipulation de compteur élec - consommation non mesurée estimée - prise en compte d'une période exclusivement hivernale pour l'estimation du volume des consommations
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Avis 275 relatif au Plan de développement fédéral d'Elia pour la période 2020-2030 et au rapport d'évaluation des incidences environnementales de ce plan
A la demande du Gouvernement, BRUGEL a analysé le plan de développement du gestionnaire de réseau de transport fédéral pour la période 2020-2030. BRUGEL s’est focalisée sur la vérification de la cohérence entre les investissements repris dans le plan de développement fédéral et le plan d’investissements du gestionnaire de réseau de transport régional pour la période 2019-2029 qui lui a été également soumis pour avis en septembre 2018.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T3 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Décision 80 relative à l'approbation des propositions de règlements techniques électricité et gaz présentées par le gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité et de gaz SIBELGA
Cette décision a pour objet d’approuver la proposition de modification des règlements techniques électricité et gaz présentée par le gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité et de gaz, SIBELGA, avant l’entrée en vigueur de l’ordonnance du 23 juillet 2018.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T3 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Parts de Marchés - Statistiques trimestrielles T3 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T3 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Comment choisir un fournisseur ?
Vous pouvez librement choisir votre fournisseur pour le gaz et l'électricité. Informez-vous bien avant de choisir. Ne comparez pas uniquement les tarifs mais comparez également les différents avantages, les conditions et les services qui sont offerts.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gaz
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Ma facture d'énergie
Décomposition de ma facture d'énergie
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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R2018-047_décision
Compteur manipulé (barette ouverte) - Estimation consommation sur base historique sur courte période hivernale - Sibelga doit revoir son estimation
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PI ELIA 2019-2029.pdf
PI ELIA 2019-2029.pdf
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PI-SIBELGA-ELEC-2019-2023-FR.pdf
PI-SIBELGA-ELEC-2019-2023-FR.pdf
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PI-SIBELGA-GAZ-2019-2023-FR.pdf
PI-SIBELGA-GAZ-2019-2023-FR.pdf
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Questionnaire consultation publique plans d'investissements.docx
Questionnaire consultation publique plans d'investissements.docx
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R2018-057_décision
Coupure de compteur - Intervention de Sibelga à la demande de l'URD - Compteur non scellé mais problème de raccordement au compteur électrique du plaignant - Intervention de Sibelga facturée au plaignant après signature du devis
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Note d'information pour les titulaires d'une installation de production d'énergie renouvelable
Note d'information pour les titulaires d'une installation de production d'énergie renouvelable.
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R2018-030_décision
Remplacement compteur suite dysfonctionnement - Recalcul des de consommation sur 2 périodes de consommation annuelle depuis dernier relevé d'index périodique - décision du SL reconsidérée
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Avis 274 relatif au programme des missions de service public 2019 de SIBELGA
BRUGEL remet annuellement un avis sur le programme MSP de Sibelga. Pour 2019, il y a lieu de mentionner ;
- une maîtrise du budget clientèle sociale marquée par une augmentation de l’activité « limiteur de puissance » et une stabilisation du nombre de ménages protégés.
- la préparation d’un nouveau marché public d’appareillage d’éclairage par Sibelga qui devrait inclure majoritairement des appareils LED, les autres technologies étant progressivement abandonnées ;
- la proposition de BRUGEL qui vise à rejeter la demande de Sibelga relative à l’introduction d’un budget lié à la mise en lumière (décoratif) des bâtiments communaux.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Décision 70 relative à la désignation d'un membre du Service des litiges de BRUGEL
Par la présente décision, le Conseil d’administration désigne M. Farid Fodil Pacha en qualité de membre du Service des plaintes.
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Décision 76 relative aux soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseaux SIBELGA portant sur l'exercice d'exploitation 2017 - Contrôle Ex-Post 2017 - Electricité
Conformément à la méthodologie tarifaire 2015-2019, BRUGEL contrôle annuellement les soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseau Sibelga. La présente décision présente les soldes relatifs à l’exercice 2017 ainsi que les points d’attention soulevés par BRUGEL lors de ce contrôle.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Tarifs
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Décision 77 relative aux soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseaux SIBELGA portant sur l'exercice d'exploitation 2017 - Gaz.
Conformément à la méthodologie tarifaire 2015-2019, BRUGEL contrôle annuellement les soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseau SIBELGA. La présente décision présente les soldes relatifs à l’exercice 2017 ainsi que les points d’attention soulevés par BRUGEL lors de ce contrôle.
Catégories :
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Tarifs
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Tarifs de distribution Elec de janvier 2019 à décembre 2019
Tarifs de distribution Elec de janvier 2019 à décembre 2019
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Tarifs de distribution Gaz de janvier 2019 à décembre 2019
Tarifs de distribution Gaz de janvier 2019 à décembre 2019
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Tarifs OSP - électricité de janvier 2019 à décembre 2019
Tarifs OSP - électricité de janvier 2019 à décembre 2019
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Tarifs OSP - Gaz de janvier 2019 à décembre 2019
Tarifs OSP - Gaz de janvier 2019 à décembre 2019
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Déménagement - Reprise des énergies
Formulaire de reprise des énergies à utiliser en cas de déménagement, emménagement, vente et achat d'un bien, séparation, décès, ...
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
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- Déménagement
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Décision 71 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par ELIA conformément au règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 établissant un code de réseau sur le raccordement des réseaux de distribution et des installations de consommation
BRUGEL refuse la proposition d’exigences d’application générale du règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 soumise par ELIA.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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Décision 72 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par ELIA conformément au règlement (UE) 2016/631 de la commission du 14 avril 2016 établissant un code de réseau sur les exigences applicables au raccordement au réseau des installations de production d’électricité
BRUGEL refuse la proposition d’exigences d’application générale du règlement (UE) 2016/631 de la commission du 14 avril 2016 soumis par ELIA.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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Décision 73 relative à la proposition de seuils de puissance maximale applicables aux unités de production d’électricité de types B, C et D soumise par ELIA conformément au règlement (UE) 2016/631 de la commission du 14 avril 2016 établissant un code de réseau sur les exigences applicables au raccordement au réseau des installations de production d’électricité
BRUGEL approuve la proposition soumise par ELIA pour les seuils de puissance maximale applicables aux unités de production d'électricité des types B, C et D.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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Décision 74 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par SYNERGRID conformément au règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 établissant un code de réseau sur le raccordement des réseaux de distribution et des installations de consommation
BRUGEL refuse la proposition d’exigences d’application générale du règlement (UE) 2016/1388 de la commission du 17 août 2016 soumise par SYNERGRID.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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Décision 75 relative à la proposition d’exigences d’application générale soumise par SYNERGRID conformément au règlement (UE) 2016/631 de la commission du 14 avril 2016 établissant un code de réseau sur les exigences applicables au raccordement au réseau des installations de production d’électricité
BRUGEL refuse la proposition d’exigences d’application générale du règlement (UE) 2016/631 de la commission du 14 avril 2016 soumis par SYNERGRID.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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R2018-053_décision
Obligation de faire offre du Fournisseur d'énergie Y - Demande copie carte identité et paiement frais ouverture de compteur - Non assimilé à un refus d'offre mai à une condition d'activation du contrat de fourniture
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Transmission Index Cogénération
Fichier Excel pour la transmission des index pour les Cogénérations
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Décision 68 relative à l'approbation de la proposition tarifaire spécifique "électricité" de SIBELGA portant sur l'année 2019.
L’actualisation des tarifs relatifs aux obligations de services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés est annuelle, du fait des modifications apportées à la méthodologie tarifaire en 2016. Par ailleurs, les modifications apportées à l’ordonnance « électricité » en 2018 permettent également de procéder au calcul de l’indexation de la redevance de voirie avant janvier.
La présente décision approuve ces adaptations tarifaires pour l’année 2019.
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Décision 69 relative à l'approbation de la proposition d'adaptation tarifaire spécifique "gaz" de SIBELGA portant sur l'année 2019
L’actualisation des tarifs relatifs aux obligations de services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés est annuelle, du fait des modifications apportées à la méthodologie tarifaire en 2016. Par ailleurs, les modifications apportées à l’ordonnance «gaz» en 2018 permettent à présent de procéder au calcul de l’indexation de la redevance de voirie avant janvier.
La présente décision approuve ces adaptations tarifaires pour l’année 2019.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2018 - T3
Observatoire des prix de l'électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Cette édition porte sur les mois de juillet à septembre 2018.
Catégories :
- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gaz
,
- Tarifs
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R2018-074_décision
Changement de fournisseur non demandé - démarchage "agressif"
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R2018-050-décision
Déménagement avec transfert du contrat de fourniture - Non prise en compte de l'annulation du transfert par SIBELGA - Procédure MOZA et coupure des compteurs - Demande d'indemnisation refusée par SIBELGA
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Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts
Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts.
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Avis 273 relatif au rapport du gestionnaire de réseau sur l’exécution des missions de service public en matière d’électricité et de gaz pour l’année 2017 pour les parties « éclairage public » et « sécurité des installations gaz »
BRUGEL remet annuellement un avis sur l’exécution des missions de service public (MSP) de SIBELGA. Cet avis traite exclusivement de l’exécution des MSP liées à la gestion de l’éclairage publique et de la sécurité intérieure des installations de gaz en 2017.
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Avis d'initiative 265Bis relatif à l'état du marché résidentiel de l'énergie en Région de Bruxelles-Capitale
Version finale de cet avis d’initiative qui a été mis pour consultation du 13/07 au 15/09/2018 sur le site de BRUGEL. Cet avis dresse une image assez préoccupante de la situation du marché de l’énergie en Région de Bruxelles-Capitale, situation que BRUGEL souhaite voir s’améliorer. Dans le contexte socio-économique bruxellois, il est nécessaire d’atteindre un équilibre visant d’une part, la viabilité et l’attractivité du marché de l’énergie bruxellois et d’autre part, un haut degré de protection pour les clients résidentiels. Cette version reprend en fin de document les principales remarques reçues par quatre acteurs du marché.
Catégories :
- Licences de fourniture
,
- Modèle de marché
,
- Parts de marchés
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T2 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T2 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Parts de Marchés - Statistiques trimestrielles T2 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T2 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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R2017-059_décision
Non respect des articles 20quater de l'ordonnance gaz et 25sexies de l'ordonnance électricité (montant total des frais de recouvrement administratifs excédant le pladond de 55 €).
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Etude 25 relative à l'observatoire des prix "professionnels" - Période 2009-2017 - Résumé exécutif
Cette étude a pour but de présenter l’évolution des prix de l’électricité et du gaz naturel et de leurs composantes pour les clients professionnels.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Projet d'avis d'initiative 272 relatif à la création d'un service bruxellois de médiation de l'eau au sein de BRUGEL
Le présent avis analyse l’opportunité ainsi que les modalités de la création du service de médiation de l’eau.
Catégories :
- Eau
,
- Plaintes
,
- Droits du consommateur
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Plan d'accès multimodal
Plan d'accès multimodal BRUGEL
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Avis 271 relatif au contrat de gestion entre le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale et la Société Bruxelloise de Gestion de l’Eau (SBGE) sur la période 2018-2022
A la demande de la Ministre Fremault, BRUGEL a remis un avis relatif au contrat de gestion entre le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale et la Société Bruxelloise de l’Eau (SBGE) sur la période 2018-2022.
Catégories :
- Tarifs
,
- Eau
,
- Jurisprudence
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Proposition 22 relative au coefficient multiplicateur appliqué au photovoltaïque – Analyse des paramètres économiques.
Dans son évaluation annuelle du niveau de soutien au photovoltaïque, BRUGEL estime que les paramètres économiques actuels permettent d’adapter de 20% et 24% à la baisse le taux d’octroi de certificats verts aux installations d’une puissance respectivement inférieure et supérieure à 5 kWc, tout en gardant un temps de retour simple sur investissement de 7 ans et un taux de rentabilité attractif.
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Avis 241bis relatif à la mise à jour d’une liste des unités de production d’électricité classées comme technologie émergente d’après l’article 69§2 du règlement (UE) 2016/631
BRUGEL publie une mise à jour de la liste des unités classées en tant que technologie émergente au sens de l’article 69 règlement (UE) 2016/631.
Catégories :
- Electricité
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- Modèle de marché
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Avis 270 relatif au retrait de la licence de fourniture d'électricité en Région de Bruxelles-Capitale d'ENERGIE I&V BELGIE SPRL.
Par cet avis, BRUGEL propose à la Ministre le retrait de la licence de fourniture d’électricité de la société ENERGIE I&V BELGIE suite aux difficultés financières de son ARP, ENERGIE E&E, qui compromettent les capacités requises pour qu’ ENERGIE I&V BELGIE conserve sa licence de fourniture.
Catégories :
- Electricité
,
- Licences de fourniture
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Avis d'initiative 269 relatif relatif à l’organisation du marché régional d’électricité en vue d’habiliter BRUGEL à déterminer les installations qui doivent être considérées comme existantes au sens des codes de réseau européens
Une incertitude existe actuellement pour les investisseurs quant aux règles de raccordement au réseau qui leur sont/seront applicables. Par cet avis d’initiative, BRUGEL propose une solution en se reposant sur les codes de réseaux européens.
Catégories :
- Electricité
,
- Modèle de marché
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Décision 67 relative à la demande de SenerTec Kraft-Wärme-Energiesysteme GmbH de retrait de classification d’une unité de production d’électricité comme technologie émergente conformément au règlement (EU) 2016/31 de la commission du 14 avril 2016
Suite à la décision de SenerTec d’arrêter la production et vente de ses produits, BRUGEL retire le classement en tant que technologie émergente au sens du règlement (UE) 2016/631 des produits Dachs SE de SenerTec GmbH.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2018 - T2
Observatoire des prix de l'électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Cette édition porte sur les mois d'avril à juin 2018.
Catégories :
- Electricité
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- Electricité verte
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- Gaz
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- Tarifs
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R2017-073_décision
Rectification d'index : substitution des index réels aux index estimés par Sibelga - Plainte contre le Fournisseur d'énergie et contre Sibelga
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Rapport commun sur l’évolution des marchés de l’électricité et du gaz naturel
Aujourd'hui, les 4 régulateurs belges publient leur rapport commun sur le développement des marchés de l'électricité et du gaz naturel en Belgique en 2017. Dans ce document, la première partie vous donne un aperçu, entre autres, de l’évolution des prix énergétiques, de l’origine de l'énergie renouvelable consommée ainsi que de la consommation énergétique en Belgique. Il y est également abordé la dynamique de changements de fournisseurs en 2017 de même que leurs parts de marché qui en résultent.
La seconde partie reprend les principales statistiques relatives aux marchés de l’électricité et du gaz relevées sur les marchés régionaux ainsi qu’au niveau fédéral.
Catégories :
- Electricité
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- Electricité verte
,
- Gaz
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- Modèle de marché
,
- Régulateurs
,
- Taux de switches
,
- Parts de marchés
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Avis 267 relatif au retrait de la licence de fourniture d'électricité en Région de Bruxelles-Capitale de BELPOWER INTERNATIONAL S.A.
Par cet avis, BRUGEL propose à la Ministre le retrait de la licence de fourniture d’électricité de la société BELPOWER INTERNATIONAL S.A. suite aux difficultés techniques et financières qui ont impacté la société au point de compromettre les capacités requises pour conserver sa licence.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Avis d’initiative 268 relatif aux rapports du gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et du gaz pour l’année 2017.
Cet avis d’initiative repose sur l’examen de 3 rapports de SIBELGA pour l’année 2017:
- Le rapport sur la qualité de service
- Le rapport sur le régime d’indemnisation
- Le rapport sur les pratiques non-discriminatoires envers les fournisseurs.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Indemnisation
,
- Plaintes
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Décision 66 relative à la demande en réexamen de Monsieur Y pour la société X concernant la décision de BRUGEL du 9 novembre 2017
BRUGEL décide de réformer la décision du 9 novembre 2017 et par conséquent, de ne pas retirer l'attestation de certification et de continuer à octroyer les certificats verts.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Plaintes
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Rapport annuel 2017 - Cahier thématique 01
Cahier thématique 01 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2017. Celui-ci aborde le marché de détail de l’électricité et du gaz naturel en région de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Gestion du réseau
,
- Modèle de marché
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
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Rapport annuel 2017 - Cahier thématique 02
Cahier thématique 02 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2017. Celui-ci aborde le Traitement des plaintes et le fonctionnement du service des Litiges.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Régulateurs
,
- Clients protégés
,
- Jurisprudence
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Rapport annuel 2017 - Cahier thématique 03
Cahier thématique 03 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2017. Celui-ci aborde le Droits des consommateurs résidentiels et fonctionnement des marchés électricité et gaz.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Electricité
,
- Gaz
,
- Régulateurs
,
- Clientèle sociale
,
- Clients protégés
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Avis 266 relatif au renouvellement de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale d’ENECO BELGIUM S.A. suite à la fusion par acquisition avec la société ENI GAS & POWER S.A. et retrait de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale, auparavant détenues par ENI GAS & POWER S.A., suite à la renonciation par ENECO BELGIUM S.A.
La société Eneco Belgium S.A. a introduit une demande de renouvellement de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale suite à sa fusion par acquisition avec la société Eni Gas & Power S.A. ainsi qu’une demande de retrait de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité d’Eni Gas & Power S.A. en Région de Bruxelles-Capitale. BRUGEL émet un avis favorable.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Projet d'avis d'initiative 265 relatif à l'état du marché résidentiel de l'énergie en Région de Bruxelles-Capitale
Cet avis d’initiative dresse une image de la situation de marché que BRUGEL espère voir s’améliorer. Dans le contexte socio-économique bruxellois, il est nécessaire d’atteindre un équilibre qui permette d’offrir un haut degré de protection des clients résidentiels tout en assurant la viabilité et l’attractivité du marché de l’énergie bruxellois.
Catégories :
- Licences de fourniture
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- Modèle de marché
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- Parts de marchés
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Situation Anode Energie
Alors qu’Anode Energie rencontre actuellement des problèmes financiers, les trois régulateurs régionaux ainsi que le régulateur fédéral suivent la situation de près et travaillent conjointement avec les gestionnaires de réseaux et les autres acteurs du marché afin de garantir le bon fonctionnement du marché de l’énergie et ce, dans l’intérêt de tous les consommateurs. Tous les moyens sont mis en œuvre pour que les fournisseurs puissent continuer leurs activités de façon optimale. Dans tous les cas, aucun client ne sera privé d’électricité.
Catégories :
- Electricité
,
- Modèle de marché
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- Régulateurs
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R2017-039_décision
Plainte contre Fournisseur d'énergie Y et Sibelga pour refus d'indemnisation dans le cadre d'un placement de limiteur de puissance - Formulaire d'indemnisation mal complété (indemnité pour absence/coupure de fourniture art. 32ter et 32septies, § 1er, Ord. Elec)
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R2017-045_décision
Refus de retirer le limiteur de puissance - client protégé en ordre de paiement auprès de son fournisseur commercial
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R2017-065_décision
Procédure end-of-contract - demande d'indemnisation refusée par Lampiris pour coupure d'énergie suite erreur gestion ou facturation du fournisseur
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R2017-075_décision
Procédure Switch clients suite déménagement - absence d'un relevé contradictoire - communication index de départ par le fournisseur d'énergie du nouvel occupant - Demande du nouvel occupant de rectification de l'index initial refusée par Sibelga
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R2017-068_décision
Contestation régularisation index compteur élec par Sibelga relevé sur place par un de ses agents - compteur à 7 roues sans décimale soit un chiffre en plus que les index des précédentes facturations - Demande de rectification non introduite par la plaignante dans les délais requis dans le RT électricité
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T1 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T1 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
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- Modèle de marché
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Etude d'initiative 27 relative au parc photovoltaïque en Région de Bruxelles-Capitale - 2016.
L’étude du parc photovoltaïque 2016 analyse en détail le type de matériel installé, la productivité, le prix, le dimensionnement ainsi que la répartition communale des installations présentes en Région de Bruxelles-Capitale. En outre, la présence de compteurs bidirectionnels permet une analyse fine du taux d’autoconsommation, qui se situe à une moyenne de plus de 50%.
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Parts Marché - Statistiques trimestrielles T1 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Projet d'étude d'initiative 26 relative à la mise en place d'un tarif capacitaire en Région de Bruxelles-Capitale
Etabli d'initiative sur base de l'Art. 30 bis §2 de l'ordonnance du 19 juillet 2001 relative à l'organisation du marché de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale. Version pour consultation.
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T1 2018
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
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- Taux de switches
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Rapport annuel 2017
Dans le même esprit que le rapport de l’année passée, nous avons décidé de proposer un rapport annuel synthétique qui aborde les enjeux de demain et présente les mesures prises ainsi que les résultats obtenus sur l’évolution du marché régional de l’électricité et du gaz. En plus de sa version papier, une version 100% digitale et consultable sur un site Internet dédié bilingue français/néerlandais est également accessible. En complément des informations du rapport au format classique, la version digitale vous propose des vidéos et animations. Le site conçu en responsive design est consultable tant sur smartphone que sur tablette ou ordinateur.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Electricité
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- Electricité verte
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- Gaz
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- Gestion du réseau
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- Modèle de marché
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- Régulateurs
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- Tarifs
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- Parts de marchés
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- Droits du consommateur
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R2017-048_décision
Procédure MOZA - Interruption des énergies sollicitée par le Fournisseur d'énergie Y malgré accord écrit avec la plaignante de maintien des fournitures jusqu'à souscription contrat avec un fournisseur d'énergie de son choix- absence de réaction du Fournisseur d'énergie Y à la dde d'indemnisation de la plaignante - Plainte irrecevable car son objet repose sur l'existence d'un lien contractuel entre la plaignante et le Fournisseur d'énergie Y
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R2017-060_décision
Refus de Sibelga d'indemniser la plaignante sur base de l'article 32ter de l'ordonnance électricité et de l'article 24bis de l'ordonnance gaz - Procédure Moza - UMIG déménagement vers un raccordement scellé - Réouverture tardive des compteurs
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R2018-076_décision
Prosumer- installation photovoltaïque-compteur bidirectionnel - mécanisme de compensation- obligations gestionnaire réseau de distribution- évitement d'une situation plus désavantageuse pour l'utilisateur du réseau
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Avis 264 relatif à l’octroi d’une licence de fourniture de gaz et d’une licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale à la société KLINKENBERG ENERGY S.A.
BRUGEL donne un avis Avis favorable pour l’octroi d’une licence de fourniture de gaz et d’une licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale à la société KLINKENBERG ENERGY S.A.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
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- Licences de fourniture
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Décision 61 relative au plan de personnel de BRUGEL pour l'année 2018
Établi en application de l’article 6 de l’Arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 23 mai 2014 portant le statut administratif et pécuniaire des agents de Bruxelles Gaz Électricité (BRUGEL).
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Avis 257bis relatif aux propositions de règlements techniques "Electricité et gaz" présentées par le gestionnaire de réseaux de distribution d'électricité et de gaz, SIBELGA
BRUGEL avait formulé un avis concernant la proposition de Sibelga visant la modification des règlements techniques actuels. D’une manière générale, BRUGEL appuyait les modifications proposées, néanmoins, elle insiste sur le caractère transitoire et non acquis de celles-ci, compte tenu leur état d’évolution et l’entrée en vigueur d’un nouveau cadre européen.
Le présent avis complémentaire confirme l’avis favorable précédemment émis et attire l’attention du Gouvernement sur certains points.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
,
- Régulateurs
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Avis 261 relatif à l'octroi d'une licence de fourniture d'électricité en Région de Bruxelles-Capitale à la société ANTARGAZ BELGIUM S.A.
BRUGEL remet un avis favorable pour l’octroi d’une licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale à la société ANTARGAZ BELGIUM S.A.
Catégories :
- Electricité
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- Licences de fourniture
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Avis 262 concernant le renouvellement de licence de fourniture d'électricité en Région de Bruxelles-Capitale de la société E.ON BELGIUM SA suite à son changement de nom en UNIPER
Avis favorable pour le renouvellement de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale de la société E.ON Belgium S.A. suite à son changement de nom.
Catégories :
- Electricité
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- Licences de fourniture
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Avis 263 relatif à l'analyse de la répercussion par les fournisseurs des tarifs de distribution sur la facture des consommateurs finaux
Cet avis est un résumé des différents rapports individuels des fournisseurs dans le cadre du contrôle de la refacturation des tarifs de réseaux par les fournisseurs aux consommateurs finaux.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
,
- Tarifs
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Décision 62 relative à la désignation des membres du Service des Plaintes au sein de BRUGEL
Par la présente décision, le Conseil d’administration désigne les responsables de traitement des plaintes introduites contre un Service ou un agent de BRUGEL conformément aux dispositions légales bruxelloises en vigueur.
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Décision 63 relative à la désignation d’un membre du service des Litiges de BRUGEL
Par la présente décision, le Conseil d’administration désigne Marie-Elise CAVALLO en qualité de membre du service des Litiges.
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Décision 64 relative à la demande de Monsieur Y concernant la décision de BRUGEL du 9 novembre 2017
Le présent document est une décision prise dans le cadre de la demande en réexamen introduite par Monsieur Y contre la décision de BRUGEL datée du 9 novembre 2017 ayant pour objet le retrait de l’attestation de certificats et l’arrêt de l’octroi de certificats verts.
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Décision 65 relative à l'approbation du protocole d'accord entre le Service fédéral de Médiation de l'Energie et le Service des litiges de BRUGEL
Le présent protocole d’accord vise à établir une collaboration future entre le Service des litiges et le Service de Médiation de l’Énergie.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2018 - T1
Observatoire des prix de l'électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Cette édition porte sur les mois de janvier à mars 2018.
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Exploitation des données SIBELGA : Courbes de charge BT 2015
Exploitation des données SIBELGA : Courbes de charge BT 2015
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R2018-028_décision
Travaux de rénovation du RDC (transformation resto en commerce) entrainant des difficultés d'accès aux compteurs du sous-sol - Plainte contre Sibelga mais en réalité litige entre particuliers - Plainte non recevable car relève du droit civil
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Résumé FR - Rapport des volets 1 et 2 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
Résumé FR - Rapport des volets 1 et 2 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
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Résumé FR - Rapport des volets 1 et 2 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale.pdf
Résumé FR - Rapport des volets 1 et 2 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
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Résumé FR - Rapport du volet 3 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
Résumé FR - Rapport du volet 3 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
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Résumé FR - Rapport du volet 3 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
Résumé FR - Rapport du volet 3 de l’étude sur les impacts socio-économiques de la conversion sur la Région de Bruxelles-Capitale
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Avis 259 relatif à la demande de Synergrid portant sur l’approbation du projet de contrat type FSP-GRD pour permettre aux utilisateurs du réseau BT de proposer leur flexibilité à ELIA, via un agrégateur de flexibilité « FSP », dans le cadre des produits de réserve primaire (R1)
Cet avis contient la réaction de BRUGEL, concertée avec les régulateurs régionaux, au projet de contrat proposé par Synergrid entre le fournisseur de service de flexibilité (FSP) et le GRD pour la participation des utilisateurs raccordés en basse tension à la fourniture de service de soutien au réseau de transport (réserve primaire).
Catégories :
- Electricité
,
- Régulateurs
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Méthodologie 2020-2024 - Etude Tarif Capacitaire CA 15/12/2017
présentation au format pdf, sans les spare slides, pour diffusion sur site web Brugel
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
,
- Tarifs
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R2017-066_décision
Compteur manipulé - Facturation au tarif majoré - Volume consommé estimé selon méthode quatre-vingtième centile - Contestation tarif appliqué et volume estimé
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Avis 255bis relatif à la gestion du projet de conversion du réseau bruxellois de gaz naturel dans son volet relatif à l'adapation des installations intérieures des consommateurs au gaz riche
Avis d’initiative visant à contribuer à la recherche des éléments de réponse pour un encadrement et une gestion maîtrisée de la conversion du réseau gaz bruxellois. Par cet avis, BRUGEL souhaite attirer l’attention des autorités publiques sur la nécessité d’accompagner le consommateur de gaz bruxellois, tout en minimisant les risques sécuritaires et sanitaires identifiés dans le contexte de la conversion.
Catégories :
- Conversion
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- Gaz
,
- Gestion du réseau
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Avis 258 concernant la mise en œuvre opérationnelle du cadre légal bruxellois en cas de défaillance d’un fournisseur d’énergie
Le présent avis vise à préciser la mise en œuvre opérationnelle du cadre légal bruxellois applicable en cas de défaillance d’un fournisseur d’énergie. Ces règles se veulent provisoires et interviennent dans l’attente d’une éventuelle révision de la règlementation en la matière.
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T4 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Modèle de marché
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T4 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Parts Marché - Statistiques trimestrielles T4 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Parts de marchés
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T4 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Taux de switches
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Réaction CPAS Tarifs 2020-2024
Réaction CPAS Tarifs 2020-2024
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Réaction InforGazElec Tarifs 2020-2024
Réaction InforGazElec Tarifs 2020-2024
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Transparence des mandats_marchés publics 2017.pdf
Transparence des mandats_marchés publics 2017.pdf
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TRANSPARENCE_REMUNERATIONS_BRUGEL2017.pdf
TRANSPARENCE_REMUNERATIONS_BRUGEL2017.pdf
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BRUGEL décide de lier l’entrée en vigueur de la fin de la compensation sur les coûts de réseau à la mise en œuvre du MIG6
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, informe de sa décision de lier la fin de la compensation sur la partie « coûts de réseau » à la mise en service de la « Clearing House » d’Atrias et du MIG6 . BRUGEL fait par conséquence corréler sa décision avec l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 21 décembre 2017.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Régulateurs
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R2017-067_décision
Remplacement par Sibelga compteur gaz suite à une fuite avant le compteur (sur branchement extérieur) - Contestation de la consommation enregistrée sur le nouveau compteur gaz par l'URD - Absence de demande de contrôle de l'équipement de comptage par l'URD à Sibelga
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R2017-053_décision
Factures impayées émanant de MEGA - rappels et mises en demeure effectuées - plaignante injoignable - procédure MOZA aboutissant à la fermeture du compteur gaz - plainte partiellement fondée vu l'absence de décision du juge de paix
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Décision en faveur de BRUGEL dans le cadre du recours TPCV contre la méthodologie tarifaire électricité
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, informe de la décision en sa faveur de la Cour d’appel de Bruxelles dans le cadre du recours de l’ASBL TPCV contre la méthodologie tarifaire électricité de BRUGEL.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Régulateurs
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Avis 256 relatif à l’octroi de la licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à Energie 2030 Agence S.A.
Avis favorable à l’octroi de la licence de fourniture de gaz en Région de Bruxelles-Capitale à Energie 2030 Agence S.A.
Catégories :
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Avis 257 relatif aux propositions de règlements techniques "Electricité et gaz"
BRUGEL a formulé un avis concernant la proposition de Sibelga visant la modification des règlements techniques actuels. D’une manière générale, BRUGEL appuie les modifications proposées, néanmoins, elle insiste sur le caractère transitoire et non acquis de celles-ci, compte tenu leur état d’évolution et l’entrée en vigueur d’un nouveau cadre européen.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Régulateurs
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Arrêt anonymisé de la Cour d'appel - recours TPCV
Arrêt anonymisé de la Cour d'appel - recours TPCV
Catégories :
- Electricité verte
,
- Jurisprudence
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R2017-042_décision
Demande de transfert des compteurs entre colocataires suite départ du colocataire souscripteur du contrat de fourniture – le fournisseur clôture le contrat existant et exige la demande d'un nouveau contrat par le colocataire restant - faute de régularisation, procédure MOZA avec coupure de compteur
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2017 - T4
Observatoire des prix de l'électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Cette édition porte sur les mois d'octobre à décembre 2017.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Document de consultation
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Projet d'avis FORBEG
Projet d'avis FORBEG
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Présentation au parlement sur la précarité énergétique
Présentation PowerPoint faite au parlement sur la précarité énergétique en Région bruxelloise.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Régulateurs
,
- Clientèle sociale
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- Clients protégés
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Tarifs de distribution adaptés le 15/01/18 (redevance de voirie)
Tarifs de distribution adaptés le 15/01/18 (redevance de voirie)
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Tarifs de distribution adaptés le 15/01/2018
Tarifs de distribution adaptés le 15/01/2018 (redevance voirie)
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Tarifs du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018
Tarifs du 1er janvier 2018 au 31 décembre 2018
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Décision 59 concernant l’adaptation des tarifs de refacturation des coûts d’utilisation du réseau de transport et l’adaptation de la redevance de voirie
Conformément aux ordonnances et aux méthodologies tarifaires électricité et gaz, les tarifs de distribution sont adaptés automatiquement suite à l’indexation annuelle du poste redevance de voirie.
De plus, les tarifs pour la refacturation des coûts de transport et des différentes surcharges par le gestionnaire du réseau de distribution sont également adaptés annuellement. La présente décision approuve les adaptations effectuées par SIBELGA pour l’année 2018.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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Clientèle sociale régionale - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de clients dont la consommation est facturée par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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Désactivations - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de désactivations exécutées par le gestionnaire du réseau de distribution (« GRD » ou « Sibelga »).
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KM_C558-20170630152841
Tableau signé_jetons T2 2017-1.pdf
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KM_C558-20170927104111
Indemnités_jetons_T3 2017.pdf
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KM_C558-20171215135832
Indemnités_jetons_T4 2017.pdf
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Limiteurs de puissance - Statistiques mensuelles
Information sur le nombre de limiteurs de puissance (actifs, branchés, débranchés et en remplacement) ventilée selon la puissance du limiteur et le type de protection.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Electricité
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Parts de marché - Statistiques mensuelles
Information sur les parts de marché des fournisseurs détenteurs d'une licence de fourniture d'énergie, valable en Région bruxelloise, en nombre de points de fourniture et en volume.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Parts de marchés
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Points de fourniture - Statistiques mensuelles
Information sur les points de fourniture actifs, inactifs et activés en gaz et en électricité ventilée selon la clientèle professionnelle ou résidentielle et selon la tension "basse" ou "haute" (uniquement en électricité).Pour l’électricité, une tension électrique basse, « B », est inférieure ou égale à 1 kilovolt (1 kV) tandis qu’une tension électrique haute, « H », est supérieure à un kilovolt (1 kV).
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Modèle de marché
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SKM_C55818031914160
Indemnités_jetons T1 2017.pdf
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R15-0002_décision
Prime B10 - demande de prime incomplète - délai d’introduction dépassé - dossier clôturé par l’IBGE - réformation de la décision de l’IBGE car e.a. documents manquants non repris dans les exigences CG et CT
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Clientèle Sociale - Statistiques trimestrielles T3 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Electricité Verte - Statistiques trimestrielles T3 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Electricité verte
,
- Modèle de marché
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Parts Marché - Statistiques trimestrielles T3 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
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Taux de Switch - Statistiques trimestrielles T3 2017
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres (données trimestrielles).
Catégories :
- Modèle de marché
,
- Taux de switches
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BRUGEL se voit confier une nouvelle mission : le contrôle du prix de l'eau
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l’énergie, voit ses compétences élargies et reçoit de nouvelles missions concernant le secteur de l’eau dont celle du contrôle de la tarification de l’eau.
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Proposition 20 relative au coefficient multiplicateur appliqué à la cogénération dans le logement collectif - Analyse des paramètres économiques.
L’analyse du niveau de soutien pour les installations de cogénération dans le logement collectif permet de confirmer que le soutien actuel est adéquat pour permettre d’atteindre le temps de retour simple visé de cinq ans, à l’exception de la catégorie de puissance inférieure ou égale à 15 kWe, pour laquelle BRUGEL propose une baisse du coefficient de 20%.
Catégories :
- Electricité verte
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- Régulateurs
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R2017-032_décision
Demande de contrat d’énergie – déménagement – fermeture des compteurs – procédure Moza – frais d’ouverture de compteurs – demande d’indemnisation – refus d’annuler les frais de réouverture par le Fournisseur d'énergie - indemnisation refusée par Sibelga.
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Avis 253 relatif à la cession de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale d’Eneco België B.V. à Eneco Belgium S.A.
La société Eneco België B.V. a introduit une demande de cession de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale à la société Eneco Belgium S.A. BRUGEL émet un avis favorable.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
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- Licences de fourniture
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Avis 254 relatif au renouvellement de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale suite au changement de contrôle de la société ENI GAS & POWER S.A.
La société ENI GAS & POWER S.A. a introduit une demande de renouvellement de la licence de fourniture de gaz et de la licence de fourniture d’électricité en Région de Bruxelles-Capitale suite à son rachat par la société ENECO België B.V. BRUGEL émet un avis favorable.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Licences de fourniture
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Etude 25 relative à l'Observatoire des prix "professionnels" - Période 2009-2016 - Résumé exécutif
Cette étude a pour but de présenter l’évolution des prix de l’électricité et du gaz naturel et de leurs composantes pour les clients professionnels.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
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- Tarifs
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R2017-038_décision
Compteur scellé – plaignant quitte les lieux – constatation bris de scellés suite activation contrat fourniture nouvel occupant - facture de consommation – tarif fraude - estimation index d'entrée
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Avis 252 relatif au programme des missions de service public 2018 de SIBELGA
BRUGEL remet annuellement un avis sur le programme MSP de Sibelga. Pour 2018, il y a lieu de mentionner :
- Une maîtrise du budget clientèle sociale marquée par une augmentation de l’activité « limiteur de puissance » et une stabilisation du nombre de ménages protégés.
- En ce qui concerne la mission de prévention des risques en matière d’utilisation du gaz naturel, BRUGEL pense que dans le contexte du projet de conversion du gaz L vers le gaz H (communication dès 2018), Sibelga devrait renforcer son service de prévention en augmentant ses moyens.
- Concernant l’éclairage publique, le programme MSP offre une mise à jour de sa vision stratégique. Sibelga prévoit la préparation d’un nouveau marché public d’appareillage d’éclairage qui devrait inclure majoritairement des appareils LED, les autres technologies étant progressivement abandonnées.
Suite aux modifications des Ordonnances prévues en 2018 et impactant le budget MSP, BRUGEL souhaite recevoir en cours d’année, une adaptation de ces budgets.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Gestion du réseau
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- Régulateurs
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Décision 54bis relative aux soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseaux SIBELGA portant sur l’exercice d’exploitation 2016 - Electricité
Conformément à la méthodologie tarifaire 2015-2019, BRUGEL contrôle annuellement les soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseau SIBELGA. La présente décision présente les soldes relatifs à l’exercice 2016 ainsi que les points d’attention soulevés par BRUGEL lors de ce contrôle.
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Décision 55bis relative aux soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseaux SIBELGA portant sur l’exercice d’exploitation 2016 - Gaz
Conformément à la méthodologie tarifaire 2015-2019, BRUGEL contrôle annuellement les soldes tarifaires rapportés par le gestionnaire de réseau SIBELGA. La présente décision présente les soldes relatifs à l’exercice 2016 ainsi que les points d’attention soulevés par BRUGEL lors de ce contrôle.
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20170425- Etude Justice de paix - Avis 2 SIBELGA.pdf
20170425- Etude Justice de paix - Avis 2 SIBELGA.pdf
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20170425 Etude Justice de Paix - Avis 3 FEBEG.pdf
20170425 Etude Justice de Paix - Avis 3 FEBEG.pdf
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20170425 Etude Justice de paix - Avis 4 InforGazElec.pdf
20170425 Etude Justice de paix - Avis 4 InforGazElec.pdf
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20170425-Etude Justice de paix - Avis 5 Fédération des CPAS.pdf
20170425-Etude Justice de paix - Avis 5 Fédération des CPAS.pdf
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20170426_Etude Justice de Paix - Avis 6 IBGE.pdf
20170426_Etude Justice de Paix - Avis 6 IBGE.pdf
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20170427- Etude_BRUGEL_Justice_de_paix_Avis 7_CGEE.pdf
20170427- Etude_BRUGEL_Justice_de_paix_Avis 7_CGEE.pdf
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20170428 Etude Justice de Paix - Avis 8 AB REOC.pdf
20170428 Etude Justice de Paix - Avis 8 AB REOC.pdf
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20170428- Etude Justice de Paix - Avis 9 CASE.PDF
20170428- Etude Justice de Paix - Avis 9 CASE.PDF
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AVI_20170419_JusticeDePaix
Conseil des Usagers Etude Justice De Paix - Avis 1 Conseil des Usagers.pdf
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R2017-017_décision
Fermeture des compteurs en période hivernale - Coupure demandé par le Fournisseur d'énergie dans le cadre du scénario end of contract - Demande d'indemnisation introduite auprès du Fournisseur d'énergie et de Sibelga
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Accord relatif à la procédure concernant la concertation relative aux méthodologies tarifaires électricité et gaz portant sur la période régulatoire 2020-2024.
Accord relatif à la procédure concernant la concertation relative aux méthodologies tarifaires électricité et gaz portant sur la période régulatoire 2020-2024.
Catégories :
- Electricité
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- Gaz
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- Tarifs
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Avis 249 relatif au plan d'investissements pour le gaz naturel, proposé par le Gestionnaire du réseau de distribution bruxellois pour la période 2018-2022
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d’investissements gaz pour la période 2018-2022 introduite par le gestionnaire de réseau de distribution, SIBELGA. Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l’approbation du plan d’investissements 2018-2022 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d’alimentation des utilisateurs bruxellois.
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Avis 250 relatif au plan d'investissements pour l'électricité du gestionnaire de réseau de transport régional bruxellois, ELIA, pour la période 2018-2028.
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d’investissements électricité pour la période 2018-2028 introduite par le gestionnaire de réseau de transport régional ELIA. Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l’approbation du plan d’investissements 2018-2028 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d’alimentation des utilisateurs bruxellois. BRUGEL attire toutefois l’attention du Gouvernement sur les différents reports d’investissements causés par la problématique des émissions électromagnétiques.
Catégories :
- Electricité
,
- Gestion du réseau
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Avis 251 relatif au plan d'investissements pour l'électricité du gestionnaire de réseau de distribution bruxellois, SIBELGA, pour la période 2018-2022.
Le présent avis de BRUGEL concerne la proposition de plan d'investissements électricité pour la période 2018-2022, introduite par le gestionnaire de réseau de distribution SIBELGA. Dans cet avis, BRUGEL est favorable à l'approbation du plan d'investissements 2018-2022 par le Gouvernement. Le plan proposé répond en effet au besoin en termes de capacité et de qualité d'alimentation des utilisateurs bruxellois. Concernant les prévisions de déploiement des compteurs intelligents pour la période 2019-2022, BRUGEL invite SIBELGA à présenter dans son projet de plan d'investissements pour la période 2019-2023 des informations détaillées et des analyses complémentaires pour le déploiement de ce type de compteurs.
Catégories :
- Electricité
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- Gestion du réseau
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Etude d'initiative 24 relative au parc photovoltaïque en Région de Bruxelles-Capitale - 2015
L’étude du parc photovoltaïque 2015 analyse en détail le type de matériel installé, la productivité, le prix, le dimensionnement ainsi que la répartition communale des installations présentes en Région de Bruxelles-Capitale. En outre, la présence de compteurs bidirectionnels permet une analyse fine du taux d’autoconsommation, qui se situe à une moyenne de plus de 50%.
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OSP - électricité de janvier 2018 à décembre 2018
OSP - électricité de janvier 2018 à décembre 2018
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OSP - gaz de janvier 2018 à décembre 2018
OSP - gaz de janvier 2018 à décembre 2018
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Tarifs de janvier 2018 à décembre 2018
Tarifs de janvier 2018 à décembre 2018
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Tarifs de janvier 2018 à décembre 2018
Tarifs de janvier 2018 à décembre 2018
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R2017-décision
Contestation du propriétaire contre Sibelga fermeture du compteur élec - Absence nouveau contrat de fourniture - Non respect procédure MOZA dans le cadre du départ de l'ancien occupant
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Décision 57 relative à l'approbation de la proposition tarifaire spécifique "ELECTRICITE" de SIBELGA portant sur l'année 2018
L’actualisation des tarifs relatifs aux obligations services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés est annuelle, du fait des modifications apportées à la méthodologie tarifaire en 2016. La présente décision approuve ces tarifs pour l’année 2018.
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Décision 58 relative à l'approbation de la proposition tarifaire spécifique "GAZ" de SIBELGA portant sur l'année 2018
L’actualisation des tarifs relatifs aux obligations services publics et de la surcharge liée à l’impôt des sociétés est annuelle, du fait des modifications apportées à la méthodologie tarifaire en 2016. La présente décision approuve ces tarifs pour l’année 2018.
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Rapport commun sur l’évolution des marchés de l'électricité et du gaz en Belgique
Aujourd'hui, les 4 régulateurs belges publient leur rapport commun sur le développement des marchés de l'électricité et du gaz naturel en Belgique en 2016. Ce document vous présente l'aperçu annuel de l'évolution des prix, des changements de fournisseurs et leurs parts de marché, de l'énergie renouvelable et de la consommation énergétique en Belgique pour 2016. La seconde partie reprend les statistiques de marché.
Catégories :
- Electricité
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- Electricité verte
,
- Gaz
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
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Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts
Liste des fournisseurs / intermédiaires pour le rachat des certificats verts.
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Observatoire des prix de l'électricité et du gaz - 2017 - T3
Observatoire des prix de l'électricité et du gaz en Région de Bruxelles-Capitale. Cette édition porte sur les mois de juillet à septembre 2017.
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Tarifs
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R2017-018_décision
Absence contrat de fourniture gaz – relevé des index – consommation de gaz hors contrat facturée au tarif par défaut.
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Statistiques de marché - 2017 - T2
Les marchés du gaz et de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale en chiffres. Cette édition porte sur les mois d'avril à juin 2017.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Electricité
,
- Electricité verte
,
- Gaz
,
- Modèle de marché
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Etude 18bis relative à l’analyse de la procédure en justice de paix en matière de résiliation de contrat.
Cette étude 18bis fait suite à la publication de l’étude 18 en mars 2017 soumise à consultation.
Après analyse des avis émis et tenant compte de remarques pertinentes, BRUGEL a étoffé la version initiale de son étude. Par ailleurs, BRUGEL a rédigé un avis en détaillant d’une part les constats et d’autre part des pistes de solution en y intégrant un système cible. L’ensemble de cette étude trace les grandes lignes d’une nouvelle approche de la protection du client résidentiel sans entrer dans les détails opérationnels de la mise en œuvre du système cible.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Régulateurs
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- Clientèle sociale
,
- Clients protégés
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Rapport de consultation 18bis relatif à l'Etude 18bis portant sur l'analyse de procédure en justice de paix en matière de résiliation de contrat.
Cette étude a été établie en application de l'articel 30bis §2 de l'ordonnance du 19 juillet 2001 relative à l'organisation du marché de l'électricité en Région de Bruxelles-Capitale.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Clientèle sociale
,
- Clients protégés
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- Droits du consommateur
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R14-0100_décision
Délai de rectification des données de comptage compteur gaz par le Fournisseur d'énergie et par le GRD
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R2017-013_décision
Prime B2 et B4 - Refus de l'IBGE pour dépassement du délai d'introduction des demandes de prime.
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Les 21 missions particulières de BRUGEL
21 missions particulières qui incombent au régulateur
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R2017-007_décision
Procédure Moza - scellement des compteurs - réouverture des compteurs par Sibelga - demande d’indemnisation - refus d’indemniser par Sibelga - demande d’indemnisation acceptée par le Fournisseur d'énergie.
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Avis 247 concernant l’avant-projet d’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale relatif à la promotion de l’électricité verte.
BRUGEL a donné son avis sur l’arrêté du Gouvernement modifiant l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 17 décembre 2015 relatif à la promotion de l’électricité verte. Les points principaux de cet avis portent sur :
- la suppression de la notion de durée de validité pour les CV ;
- la prise en compte des revenus éventuels provenant des GO pour l’établissement du niveau de soutien requis ;
- le report de la date à laquelle le principe de compensation sera supprimé.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Gestion du réseau
,
- Régulateurs
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Avis 248
Relatif à la demande de reconnaissance du gestionnaire de réseau de traction ferroviaire introduite par INFRABEL auprès de la Direction Générale de l’Energie.
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Décision 56
Relative à la délégation de signature au sein de BRUGEL.
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Etude d'initiative 23
Relative au développement d’un réseau d’infrastructures de points de ravitaillement en GNC ouverts au public au sein de la Région de Bruxelles-Capitale.
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Proposition 19 relative au coefficient multiplicateur appliqué au photovoltaïque - Analyse des paramètres économiques.
Dans son évaluation annuelle du niveau de soutien au photovoltaïque, BRUGEL estime que les paramètres économiques actuels permettent d’adapter le taux d’octroi de certificats verts de 15% à la baisse, tout en gardant un temps de retour simple sur investissement de 7 ans et un taux de rentabilité attractif.
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Rapport 41 - Rapport annuel 2016
Cahier thématique 02 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2016. Celui-ci aborde le Traitement des plaintes et le fonctionnement du service des Litiges.
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Régulateurs
,
- Plaintes
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- Droits du consommateur
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Rapport 42 - Rapport annuel 2016
Cahier thématique 03 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2016. Celui-ci aborde le Droits des consommateurs résidentiels et fonctionnement des marchés électricité et gaz.
Catégories :
- Aspects sociaux
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- Régulateurs
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Rapport 43 - Rapport annuel 2016
Cahier thématique 04 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2016. Celui-ci aborde le Fonctionnement du marché des certificats verts et des garanties d’origine.
Catégories :
- Electricité verte
,
- Régulateurs
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Rapport 44 - Rapport annuel 2016
Cahier thématique 01 qui complète la version synthétique du rapport annuel 2016. Celui-ci aborde le marché de détail de l’électricité et du gaz naturel en région de Bruxelles-Capitale
Catégories :
- Electricité
,
- Gaz
,
- Régulateurs
,
- Tarifs
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Contestation avis défavorable rendu par l'IBGE - prime B4 Vitrage superisolants - délai d'introduction de la demande de prime dépassé
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Rapport-Avis BRUGEL
Rapport avis
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Rapport-Avis BRUGEL
Rapport avis
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Décision 53
Relative au règlement d’ordre intérieur de BRUGEL.
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Description Tarifs Non-Périodiques Elec.xlsx
Tarifs Non-Periodiques Electricité
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Domain Protocol BRUGEL - Compte CV/GO
Domaine Protocol
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Note d'information pour les titulaires d'une installation de cogénération
Note d'information pour les titulaires d'une installation de cogénération (Les acteurs du marché - Liste des acheteurs de certificats verts)
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Note d'information pour les titulaires d'une installation de PV
Note d'information pour les titulaires d'une installation de PV (Les acteurs du marché - Liste des acheteurs de certificats verts)
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Standard_Terms_Conditions - CV / GO
Standard Term Condition - partie gérer un compte CV/GO
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Tarifs non-périodiques 2017-2019 adaptés.xlsx
Tarifs non-périodiques Mixte
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Demande de statut client protégé
Formulaire de demande du statut "client protégé" par BRUGEL
Catégories :
- Aspects sociaux
,
- Clients protégés
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Dépôt de plaintes - service des litiges
Formulaire de dépôt de plainte auprès du service des litiges de BRUGEL.
Catégories :
- Plaintes
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- Droits du consommateur
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