Lorsque vous arrivez dans votre nouveau logement :

  • Complétez deux exemplaires du document de reprise des énergies (un pour vous-même, l’autre pour l’ancien locataire ou le propriétaire).

  • Les deux documents doivent être signés par vous-même et le client sortant (le locataire précédent ou le propriétaire).

  • Contactez le fournisseur d’électricité et/ou de gaz naturel de votre ancienne adresse au plus tard 7 jours après votre déménagement afin qu’il effectue une facture de clôture.

  • Si vous le souhaitez, votre contrat de fourniture à votre ancienne adresse se poursuivra à votre nouvelle adresse, sauf exception (contactez votre fournisseur pour plus de détails).

  • Si vous avez choisi un nouveau fournisseur, assurez-vous d’avoir signé un contrat avec lui qui prend cours à la date de votre emménagement.

  • Si vous n’aviez pas encore de fournisseur d’énergie, vous devez souscrire un contrat avec un fournisseur de votre choix.


Attention:

Si vous n’effectuez pas ces démarches, la consommation d’énergie à votre ancienne adresse vous sera toujours facturée.

Même si votre logement reste inoccupé après un déménagement, vous devez souscrire un contrat avec un fournisseur sous peine d’une coupure d’énergie avec tous les frais et complications que cela implique.

Si vous ne relevez pas correctement les compteurs au moyen du document de reprise des énergies, votre gestionnaire de réseau procèdera à une estimation de la consommation qui peut ne pas correspondre à votre consommation réelle. Vous risquez de vous voir facturer une partie de la consommation du locataire précédent ou du nouvel occupant de votre ancien logement. Vous ne pourrez contester vos factures que si vous avez un document de reprise des énergies comme preuve.