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30.06.2017

Vérifier le pourcentage d’électricité verte

Vérifiez le pourcentage d'électricité verte garanti par votre fournisseur d'énergie Si vous avez souscrit un contrat auprès d’un fournisseur pour recevoir de l’électricité verte, vous pouvez, grâce à notre outil en ligne Greencheck , contrôler que votre fournisseur ait bel et bien déclaré votre contrat comme vert, et vérifier...

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30.06.2017

Les 8 étapes pour changer de fournisseur

Les étapes pour changer de fournisseur 1. La première étape consiste à prendre note des codes EAN, série de 18 chiffres, qui identifient votre point de fourniture en gaz et votre point de fourniture en électricité. Si vous êtes dans un logement et êtes déjà approvisionné en gaz et en...

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30.06.2017

Raccordement des véhicules électriques à domicile

Les véhicules électriques Vous désirez acquérir un véhicule électrique et vous souhaitez pouvoir le recharger via une borne à domicile ? Afin d’éviter toute mauvaise surprise, Il est primordiale de vous informer sur le type de recharge que nécessitera votre véhicule et la compatibilité de la borne avec le réseau...

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30.06.2017

Choisir un fournisseur

Choisir un fournisseur Avoir le choix, c’est une bonne chose ! Mais comment utiliser cette liberté à bon escient ? Comment choisir ? Si vous avez décidé de choisir votre fournisseur et de faire jouer la concurrence, l’essentiel est de bien comparer les offres avant de signer un contrat. Différents critères...

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30.06.2017

Signer un contrat de fourniture

Quand changer de fournisseur d'énergie? De nouveaux fournisseurs, de nouvelles offres apparaissent régulièrement sur le marché bruxellois. Tout consommateur a intérêt à analyser ses factures d'énergie et à vérifier régulièrement si des offres plus avantageuses pour lui sont disponibles sur le marché. Changer de fournisseur n'est pas très compliqué et...

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30.06.2017

Les types de compteurs

Les types de compteurs Les compteurs d’énergie sont des dispositifs qui permettent d’effectuer le comptage de l’énergie (électricité ou gaz) consommée ou injectée sur le réseau par une production décentralisée. Votre consommation est ainsi affichée sur votre compteur. Grace à l’index indiqué sur votre compteur vous pouvez obtenir votre consommation...

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30.06.2017

La conversion des réseaux de gaz

Le gaz change à Bruxelles La Région de Bruxelles-Capitale, encore alimentée en gaz pauvre, sera prochainement convertie au gaz riche. Tous les ménages bruxellois sont concernés par cette conversion et devront, en temps voulu, faire le nécessaire pour préparer leurs appareils à l’utilisation du gaz riche. Plus d'information Meer...

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30.06.2017

Résilier son contrat de fourniture

Résilier son contrat de fourniture Le client résidentiel ou la PME a le droit de résilier, à tout moment et sans indemnité, son contrat de fourniture continue d’électricité et de gaz, qu’il soit à durée déterminée ou à durée indéterminée, à condition de respecter un délai de préavis d’un mois....

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30.06.2017

Comprendre ma facture

Il existe trois types de factures : Les factures d'acompte ou intermédiaires Entre deux factures de régularisation, vous recevez des factures d'acompte, mensuelles, bimensuelles ou trimestrielles (en fonction du fournisseur). Si vous payez par domiciliation, vous serez débité automatiquement chaque mois sans nécessairement recevoir de factures d'acompte. Le montant de ces...

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